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Documentation Index

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Status：实验性。支持私信。下面的能力章节反映当前 Marketplace 机器人行为。

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内置插件

Zalo 在当前 OpenClaw 版本中作为内置插件发布，因此正常的打包构建不需要单独安装。 如果你使用的是旧版构建，或排除了 Zalo 的自定义安装，请直接安装 npm 包：
  • 通过 CLI 安装：openclaw plugins install @openclaw/zalo
  • 固定版本：openclaw plugins install @openclaw/zalo@2026.5.2
  • 或从源码检出安装：openclaw plugins install ./path/to/local/zalo-plugin
  • 详情：插件

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快速设置（初学者）

  1. 确保 Zalo 插件可用。
    • 当前打包的 OpenClaw 版本已经内置它。
    • 旧版/自定义安装可以使用上面的命令手动添加它。
  2. 设置令牌：
    • 环境变量：ZALO_BOT_TOKEN=...
    • 或配置：channels.zalo.accounts.default.botToken: "..."。
  3. 重启 Gateway 网关（或完成设置）。
  4. 私信访问默认使用配对；首次联系时批准配对码。
最小配置： 
{
  channels: {
    zalo: {
      enabled: true,
      accounts: {
        default: {
          botToken: "12345689:abc-xyz",
          dmPolicy: "pairing",
        },
      },
    },
  },
}

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它是什么

Zalo 是一款面向越南的消息应用；它的 Bot API 让 Gateway 网关可以运行用于一对一会话的机器人。 当你希望将支持或通知确定性路由回 Zalo 时，它很适合。 本页反映当前 OpenClaw 对 Zalo Bot Creator / Marketplace bots 的行为。 Zalo Official Account (OA) bots 是不同的 Zalo 产品界面，行为可能不同。
  • 由 Gateway 网关拥有的 Zalo Bot API 渠道。
  • 确定性路由：回复会返回 Zalo；模型永远不会选择渠道。
  • 私信共享智能体的主会话。
  • 下面的能力章节展示当前 Marketplace 机器人支持情况。

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设置（快速路径）

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1. 创建机器人令牌（Zalo Bot Platform）

  1. 前往 https://bot.zaloplatforms.com 并登录。
  2. 创建新机器人并配置其设置。
  3. 复制完整机器人令牌（通常是 numeric_id:secret）。对于 Marketplace 机器人，可用的运行时令牌可能会在创建后的机器人欢迎消息中出现。

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2. 配置令牌（环境变量或配置）

示例： 
{
  channels: {
    zalo: {
      enabled: true,
      accounts: {
        default: {
          botToken: "12345689:abc-xyz",
          dmPolicy: "pairing",
        },
      },
    },
  },
}
如果你之后迁移到支持群组的 Zalo 机器人界面，可以显式添加群组专用配置，例如 groupPolicy 和 groupAllowFrom。对于当前 Marketplace 机器人行为，请参阅能力。 环境变量选项：ZALO_BOT_TOKEN=...（仅适用于默认账号）。 多账号支持：使用 channels.zalo.accounts，并为每个账号配置令牌和可选的 name。
  1. 重启 Gateway 网关。当解析到令牌（环境变量或配置）时，Zalo 会启动。
  2. 私信访问默认使用配对。机器人首次被联系时批准代码。

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工作方式（行为）

  • 入站消息会被标准化为带有媒体占位符的共享渠道信封。
  • 回复始终路由回同一个 Zalo 聊天。
  • 默认使用长轮询；可通过 channels.zalo.webhookUrl 使用 webhook 模式。

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限制

  • 出站文本会按 2000 个字符分块（Zalo API 限制）。
  • 媒体下载/上传受 channels.zalo.mediaMaxMb 限制（默认 5）。
  • 由于 2000 字符限制会降低流式传输的实用性，默认会阻止流式传输。

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访问控制（私信）

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私信访问

  • 默认：channels.zalo.dmPolicy = "pairing"。未知发送者会收到配对码；在批准前消息会被忽略（代码 1 小时后过期）。
  • 通过以下方式批准：
    • openclaw pairing list zalo
    • openclaw pairing approve zalo <CODE>
  • 配对是默认令牌交换。详情：配对
  • channels.zalo.allowFrom 接受数字用户 ID（无可用的用户名查找）。

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访问控制（群组）

对于 Zalo Bot Creator / Marketplace bots，群组支持在实践中不可用，因为机器人根本无法被加入群组。 这意味着下面这些群组相关配置键存在于 schema 中，但无法用于 Marketplace 机器人：
  • channels.zalo.groupPolicy 控制群组入站处理：open | allowlist | disabled。
  • channels.zalo.groupAllowFrom 限制哪些发送者 ID 可以在群组中触发机器人。
  • 如果未设置 groupAllowFrom，Zalo 会回退到 allowFrom 进行发送者检查。
  • 运行时注意事项：如果完全缺少 channels.zalo，运行时仍会为安全起见回退到 groupPolicy="allowlist"。
群组策略值（当你的机器人界面支持群组访问时）如下：
  • groupPolicy: "disabled" — 阻止所有群组消息。
  • groupPolicy: "open" — 允许任何群组成员（受提及门控限制）。
  • groupPolicy: "allowlist" — 默认失败关闭；仅接受允许的发送者。
如果你使用的是不同的 Zalo 机器人产品界面，并且已经验证群组行为可用，请单独记录该行为，而不是假设它与 Marketplace 机器人流程一致。

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长轮询与 webhook

  • 默认：长轮询（不需要公共 URL）。
  • Webhook 模式：设置 channels.zalo.webhookUrl 和 channels.zalo.webhookSecret。
    • Webhook 密钥必须为 8-256 个字符。
    • Webhook URL 必须使用 HTTPS。
    • Zalo 发送事件时会带上 X-Bot-Api-Secret-Token 标头用于验证。
    • Gateway 网关 HTTP 在 channels.zalo.webhookPath 处理 webhook 请求（默认使用 webhook URL 路径）。
    • 请求必须使用 Content-Type: application/json（或 +json 媒体类型）。
    • 重复事件（event_name + message_id）会在较短的重放窗口内被忽略。
    • 突发流量会按路径/来源进行速率限制，并可能返回 HTTP 429。
注意： 根据 Zalo API 文档，getUpdates（轮询）和 webhook 每个 Zalo API 互斥。

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支持的消息类型

如需快速支持情况快照，请参阅能力。以下注释会在行为需要额外上下文时补充细节。
  • 文本消息：完全支持，带 2000 字符分块。
  • 文本中的普通 URL：行为与普通文本输入相同。
  • 链接预览/富链接卡片：请参阅能力中的 Marketplace 机器人 Status；它们无法可靠触发回复。
  • 图片消息：请参阅能力中的 Marketplace 机器人 Status；入站图片处理不可靠（显示输入指示器但没有最终回复）。
  • 贴纸：请参阅能力中的 Marketplace 机器人 Status。
  • 语音备注/音频文件/视频/通用文件附件：请参阅能力中的 Marketplace 机器人 Status。
  • 不支持的类型：会被记录（例如，来自受保护用户的消息）。

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能力

此表总结 OpenClaw 中当前 Zalo Bot Creator / Marketplace bot 行为。
功能Status
直接消息✅ 支持
群组❌ Marketplace 机器人不可用
媒体（入站图片）⚠️ 受限/请在你的环境中验证
媒体（出站图片）⚠️ 未针对 Marketplace 机器人重新测试
文本中的普通 URL✅ 支持
链接预览⚠️ Marketplace 机器人不可靠
反应❌ 不支持
贴纸⚠️ Marketplace 机器人没有智能体回复
语音备注/音频/视频⚠️ Marketplace 机器人没有智能体回复
文件附件⚠️ Marketplace 机器人没有智能体回复
话题线程❌ 不支持
投票❌ 不支持
原生命令❌ 不支持
流式传输⚠️ 已阻止（2000 字符限制）

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交付目标（CLI/cron）

  • 使用聊天 ID 作为目标。
  • 示例：openclaw message send --channel zalo --target 123456789 --message "hi"。

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故障排除

机器人没有响应：
  • 检查令牌是否有效：openclaw channels status --probe
  • 验证发送者已获批准（配对或 allowFrom）
  • 检查 Gateway 网关日志：openclaw logs --follow
Webhook 未接收事件：
  • 确保 webhook URL 使用 HTTPS
  • 验证密钥令牌为 8-256 个字符
  • 确认 Gateway 网关 HTTP 端点可在配置的路径上访问
  • 检查 getUpdates 轮询没有运行（它们互斥）

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配置参考（Zalo）

完整配置：配置 扁平顶层键（channels.zalo.botToken、channels.zalo.dmPolicy 以及类似键）是旧版单账号简写。新配置优先使用 channels.zalo.accounts.<id>.*。这里仍记录两种形式，因为它们存在于 schema 中。 提供商选项：
  • channels.zalo.enabled：启用/禁用渠道启动。
  • channels.zalo.botToken：来自 Zalo Bot Platform 的机器人令牌。
  • channels.zalo.tokenFile：从常规文件路径读取令牌。符号链接会被拒绝。
  • channels.zalo.dmPolicy：pairing | allowlist | open | disabled（默认：pairing）。
  • channels.zalo.allowFrom：私信允许列表（用户 ID）。open 需要 "*"。向导会要求输入数字 ID。
  • channels.zalo.groupPolicy：open | allowlist | disabled（默认：allowlist）。存在于配置中；关于当前 Marketplace 机器人行为，请参阅能力和访问控制（群组）。
  • channels.zalo.groupAllowFrom：群组发送者允许列表（用户 ID）。未设置时回退到 allowFrom。
  • channels.zalo.mediaMaxMb：入站/出站媒体上限（MB，默认 5）。
  • channels.zalo.webhookUrl：启用 webhook 模式（需要 HTTPS）。
  • channels.zalo.webhookSecret：webhook 密钥（8-256 个字符）。
  • channels.zalo.webhookPath：Gateway 网关 HTTP 服务器上的 webhook 路径。
  • channels.zalo.proxy：API 请求的代理 URL。
多账号选项：
  • channels.zalo.accounts.<id>.botToken：每账号令牌。
  • channels.zalo.accounts.<id>.tokenFile：每账号常规令牌文件。符号链接会被拒绝。
  • channels.zalo.accounts.<id>.name：显示名称。
  • channels.zalo.accounts.<id>.enabled：启用/禁用账号。
  • channels.zalo.accounts.<id>.dmPolicy：每账号私信策略。
  • channels.zalo.accounts.<id>.allowFrom：每账号允许列表。
  • channels.zalo.accounts.<id>.groupPolicy：每账号群组策略。存在于配置中；关于当前 Marketplace 机器人行为，请参阅能力和访问控制（群组）。
  • channels.zalo.accounts.<id>.groupAllowFrom：每账号群组发送者允许列表。
  • channels.zalo.accounts.<id>.webhookUrl：每账号 webhook URL。
  • channels.zalo.accounts.<id>.webhookSecret：每账号 webhook 密钥。
  • channels.zalo.accounts.<id>.webhookPath：每账号 webhook 路径。
  • channels.zalo.accounts.<id>.proxy：每账号代理 URL。

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