Start here
استكشاف الأخطاء العامة وإصلاحها
إذا كان لديك دقيقتان فقط، فاستخدم هذه الصفحة كبوابة فرز أولية.
أول 60 ثانية
شغّل هذا السلم المحدد بالترتيب:
openclaw statusopenclaw status --allopenclaw gateway probeopenclaw gateway statusopenclaw doctoropenclaw channels status --probeopenclaw logs --followالمخرجات الجيدة في سطر واحد:
openclaw status→ يعرض القنوات المضبوطة ولا يُظهر أخطاء مصادقة واضحة.openclaw status --all→ التقرير الكامل موجود وقابل للمشاركة.openclaw gateway probe→ هدف Gateway المتوقع قابل للوصول (Reachable: yes). يخبركCapability: ...بمستوى المصادقة الذي استطاع الفحص إثباته، وRead probe: limited - missing scope: operator.readيعني تشخيصات متدهورة، وليس فشل اتصال.openclaw gateway status→Runtime: runningوConnectivity probe: okوسطرCapability: ...معقول. استخدم--require-rpcإذا كنت تحتاج أيضًا إلى إثبات RPC بنطاق قراءة.openclaw doctor→ لا توجد أخطاء ضبط/خدمة مانعة.openclaw channels status --probe→ يعيد Gateway القابل للوصول حالة نقل حية لكل حساب بالإضافة إلى نتائج الفحص/التدقيق مثلworksأوaudit ok؛ إذا كان Gateway غير قابل للوصول، يرجع الأمر إلى ملخصات الضبط فقط.openclaw logs --follow→ نشاط مستقر، بلا أخطاء فادحة متكررة.
المساعد يبدو محدودًا أو تنقصه الأدوات
إذا كان المساعد لا يستطيع فحص الملفات أو تشغيل الأوامر أو استخدام أتمتة المتصفح أو رؤية الأدوات المتوقعة، فتحقق أولًا من ملف الأدوات الفعّال:
openclaw statusopenclaw status --allopenclaw doctorالأسباب الشائعة:
tools.profile: "messaging"محدود عمدًا للوكلاء المخصصين للدردشة فقط.tools.profile: "coding"هو الملف المعتاد لتدفقات عمل المستودعات والملفات والصدفة ووقت التشغيل.tools.profile: "full"يكشف أوسع مجموعة أدوات ويجب حصره في الوكلاء الموثوقين الخاضعين لتحكم المشغل.- يمكن لتجاوزات
agents.list[].toolsلكل وكيل تضييق الملف الجذري أو توسيعه لوكيل واحد.
غيّر ملف الأدوات الجذري أو الخاص بالوكيل، ثم أعد تشغيل Gateway أو أعد تحميله
وشغّل openclaw status --all مرة أخرى. راجع الأدوات لمعرفة نموذج الملفات
وتجاوزات السماح/الرفض.
سياق Anthropic الطويل 429
إذا رأيت:
HTTP 429: rate_limit_error: Extra usage is required for long context requests،
فانتقل إلى /gateway/troubleshooting#anthropic-429-extra-usage-required-for-long-context.
الواجهة الخلفية المحلية المتوافقة مع OpenAI تعمل مباشرةً لكنها تفشل في OpenClaw
إذا كانت واجهة /v1 المحلية أو ذاتية الاستضافة تجيب على فحوصات
/v1/chat/completions المباشرة الصغيرة لكنها تفشل عند openclaw infer model run أو في
دورات الوكيل العادية:
- إذا ذكر الخطأ أن
messages[].contentيتوقع سلسلة نصية، فاضبطmodels.providers.<provider>.models[].compat.requiresStringContent: true. - إذا ظلت الواجهة الخلفية تفشل فقط في دورات وكيل OpenClaw، فاضبط
models.providers.<provider>.models[].compat.supportsTools: falseوأعد المحاولة. - إذا كانت الاستدعاءات المباشرة الصغيرة ما زالت تعمل لكن مطالبات OpenClaw الأكبر تتسبب في تعطل الواجهة الخلفية، فتعامل مع المشكلة المتبقية كقيد في النموذج/الخادم upstream وتابع في دليل التشغيل المتعمق: /gateway/troubleshooting#local-openai-compatible-backend-passes-direct-probes-but-agent-runs-fail
فشل تثبيت Plugin بسبب فقدان امتدادات openclaw
إذا فشل التثبيت مع package.json missing openclaw.extensions، فهذا يعني أن حزمة Plugin
تستخدم شكلًا قديمًا لم يعد OpenClaw يقبله.
الإصلاح في حزمة Plugin:
- أضف
openclaw.extensionsإلىpackage.json. - وجّه الإدخالات إلى ملفات وقت التشغيل المبنية (عادةً
./dist/index.js). - أعد نشر Plugin وشغّل
openclaw plugins install <package>مرة أخرى.
مثال:
{ "name": "@openclaw/my-plugin", "version": "1.2.3", "openclaw": { "extensions": ["./dist/index.js"] }}المرجع: معمارية Plugin
سياسة التثبيت تمنع تثبيتات Plugin أو تحديثاتها
إذا اكتمل تحديث لكن Plugins قديمة أو معطلة أو تعرض رسائل مثل
blocked by install policy أو install policy failed closed أو
Disabled "<plugin>" after plugin update failure، فتحقق من
security.installPolicy.
تعمل سياسة التثبيت على تثبيتات Plugin وتحديثاتها. عادةً ما تتحرك إصدارات Plugin
المملوكة لـ OpenClaw مع إصدار OpenClaw، لذلك قد يحتاج تحديث OpenClaw
أيضًا إلى تحديثات Plugin مطابقة من @openclaw/* أثناء مزامنة ما بعد التحديث.
تجنب أشكال السياسات الواسعة هذه إلا إذا كنت تحافظ أيضًا على قاعدة الترقية المطابقة:
- تثبيت Plugins المملوكة لـ OpenClaw على إصدار قديم محدد واحد، مثل السماح
فقط بـ
@openclaw/*@2026.5.3. - الحظر حسب نوع المصدر وحده، مثل كل طلبات Plugin من npm أو الشبكة أو
request.mode: "update". - التعامل مع أمر السياسة على أنه اختياري. عند تمكين
security.installPolicy، فإن ملف سياسة تنفيذي مفقودًا أو بطيئًا أو غير قابل للقراءة أو محجوبًا بالأذونات يفشل مغلقًا. - الموافقة على إصدارات Plugin دون مراعاة
openclawVersionفي طلب السياسة وبيانات مرشح Plugin الوصفية.
تسمح قواعد السياسة الأكثر أمانًا بتحديثات Plugin الموثوقة المملوكة لـ OpenClaw عندما يكون
المرشح متوافقًا مع مضيف OpenClaw الحالي، بدلًا من تثبيت
إصدار واحد إلى الأبد. إذا كنت تحظر npm افتراضيًا، فأنشئ استثناءً ضيقًا
لحزم Plugin الموثوقة @openclaw/* أو معرّفات Plugin التي تستخدمها. إذا كنت
تميّز بين طلبات التثبيت والتحديث، فطبّق قاعدة الثقة نفسها على
request.mode: "update".
الاسترداد:
openclaw doctor --deepopenclaw plugins update --allopenclaw status --allإذا كانت السياسة صارمة عمدًا، فخففها لنافذة ترقية OpenClaw الموثوقة،
وأعد تشغيل openclaw plugins update --all، ثم أعد القاعدة الأكثر صرامة.
إذا تم تعطيل Plugin بعد فشل التحديث، فافحصه وأعد تمكينه فقط
بعد نجاح التحديث:
openclaw plugins inspect <plugin-id> --runtime --jsonopenclaw plugins enable <plugin-id>المرجع: سياسة تثبيت المشغل
Plugin موجود لكنه محجوب بسبب ملكية مشبوهة
إذا أظهر openclaw doctor أو الإعداد أو تحذيرات بدء التشغيل:
blocked plugin candidate: suspicious ownership (... uid=1000, expected uid=0 or root)plugin present but blockedفإن ملفات Plugin مملوكة لمستخدم Unix مختلف عن العملية التي تحمّلها. لا تزل ضبط Plugin. أصلح ملكية الملفات أو شغّل OpenClaw بالمستخدم نفسه الذي يملك دليل الحالة.
تعمل تثبيتات Docker عادةً باسم node (uid 1000). بالنسبة لإعداد Docker
الافتراضي، أصلح نقاط ربط المضيف:
sudo chown -R 1000:1000 /path/to/openclaw-config /path/to/openclaw-workspaceopenclaw doctor --fixإذا كنت تشغّل OpenClaw عمدًا كجذر، فأصلح جذر Plugin المُدار ليكون بملكية الجذر بدلًا من ذلك:
sudo chown -R root:root /path/to/openclaw-config/npmopenclaw doctor --fixمستندات أعمق:
شجرة القرار
flowchart TD
A[OpenClaw is not working] --> B{What breaks first}
B --> C[No replies]
B --> D[Dashboard or Control UI will not connect]
B --> E[Gateway will not start or service not running]
B --> F[Channel connects but messages do not flow]
B --> G[Cron or heartbeat did not fire or did not deliver]
B --> H[Node is paired but camera canvas screen exec fails]
B --> I[Browser tool fails]
C --> C1[/No replies section/]
D --> D1[/Control UI section/]
E --> E1[/Gateway section/]
F --> F1[/Channel flow section/]
G --> G1[/Automation section/]
H --> H1[/Node tools section/]
I --> I1[/Browser section/]No replies
openclaw statusopenclaw gateway statusopenclaw channels status --probeopenclaw pairing list --channel <channel> [--account <id>]openclaw logs --followتبدو المخرجات الجيدة كالتالي:
Runtime: runningConnectivity probe: okCapability: read-onlyأوwrite-capableأوadmin-capable- تعرض قناتك أن النقل متصل، وحيثما كان مدعومًا،
worksأوaudit okفيchannels status --probe - يظهر المُرسل موافَقًا عليه (أو سياسة الرسائل المباشرة مفتوحة/قائمة سماح)
بصمات السجل الشائعة:
drop guild message (mention required→ حجب شرط الإشارة الرسالة في Discord.pairing request→ المُرسل غير موافَق عليه وينتظر موافقة الاقتران عبر رسالة مباشرة.blocked/allowlistفي سجلات القناة → تمت تصفية المُرسل أو الغرفة أو المجموعة.
صفحات متعمقة:
Dashboard or Control UI will not connect
openclaw statusopenclaw gateway statusopenclaw logs --followopenclaw doctoropenclaw channels status --probeتبدو المخرجات الجيدة كالتالي:
- يظهر
Dashboard: http://...فيopenclaw gateway status Connectivity probe: okCapability: read-onlyأوwrite-capableأوadmin-capable- لا توجد حلقة مصادقة في السجلات
بصمات السجل الشائعة:
device identity required→ لا يستطيع سياق HTTP/غير الآمن إكمال مصادقة الجهاز.origin not allowed→Originالخاص بالمتصفح غير مسموح به لهدف Gateway الخاص بـ Control UI.AUTH_TOKEN_MISMATCHمع تلميحات إعادة المحاولة (canRetryWithDeviceToken=true) → قد تحدث إعادة محاولة واحدة موثوقة برمز الجهاز تلقائيًا.- تعيد إعادة المحاولة برمز مخزن مؤقتًا استخدام مجموعة النطاقات المخزنة مع رمز الجهاز
المقترن. يحتفظ المستدعون الذين يستخدمون
deviceTokenصريحًا /scopesصريحة بمجموعة النطاقات المطلوبة بدلًا من ذلك. - على مسار Control UI غير المتزامن عبر Tailscale Serve، تُسلسل المحاولات الفاشلة لنفس
{scope, ip}قبل أن يسجل المحدِّد الفشل، لذلك يمكن أن تعرض إعادة محاولة سيئة متزامنة ثانيةretry laterبالفعل. too many failed authentication attempts (retry later)من أصل متصفح localhost → الإخفاقات المتكررة منOriginنفسه تُقفل مؤقتًا؛ يستخدم أصل localhost آخر حاوية منفصلة.- تكرار
unauthorizedبعد إعادة المحاولة تلك → رمز/كلمة مرور خاطئة، أو عدم تطابق وضع المصادقة، أو رمز جهاز مقترن قديم. gateway connect failed:→ تستهدف الواجهة عنوان URL/منفذًا خاطئًا أو Gateway غير قابل للوصول.
صفحات متعمقة:
Gateway will not start or service installed but not running
openclaw statusopenclaw gateway statusopenclaw logs --followopenclaw doctoropenclaw channels status --probeتبدو المخرجات الجيدة كالتالي:
Service: ... (loaded)Runtime: runningConnectivity probe: okCapability: read-onlyأوwrite-capableأوadmin-capable
بصمات السجل الشائعة:
Gateway start blocked: set gateway.mode=localأوexisting config is missing gateway.mode→ وضع Gateway بعيد، أو ملف الضبط يفتقد ختم الوضع المحلي ويجب إصلاحه.refusing to bind gateway ... without auth→ ربط غير loopback دون مسار مصادقة Gateway صالح (رمز/كلمة مرور، أو trusted-proxy حيث يكون مضبوطًا).another gateway instance is already listeningأوEADDRINUSE→ المنفذ مشغول بالفعل.
صفحات متعمقة:
القناة متصلة لكن الرسائل لا تتدفق
openclaw statusopenclaw gateway statusopenclaw logs --followopenclaw doctoropenclaw channels status --probeيبدو الإخراج الجيد كالتالي:
- نقل القناة متصل.
- تنجح فحوصات الاقتران/قائمة السماح.
- تُكتشف الإشارات حيث تكون مطلوبة.
بصمات السجل الشائعة:
mention required→ منع بوابة الإشارة في المجموعة المعالجة.pairing/pending→ مرسل الرسائل المباشرة لم تتم الموافقة عليه بعد.not_in_channel,missing_scope,Forbidden,401/403→ مشكلة في رمز إذن القناة.
صفحات تفصيلية:
Cron أو Heartbeat لم يعمل أو لم يسلّم
openclaw statusopenclaw gateway statusopenclaw cron statusopenclaw cron listopenclaw cron runs --id <jobId> --limit 20openclaw logs --followيبدو الإخراج الجيد كالتالي:
- يعرض
cron.statusأنه مفعّل مع إيقاظ تالٍ. - يعرض
cron runsإدخالاتokحديثة. - Heartbeat مفعّل وليس خارج ساعات النشاط.
بصمات السجل الشائعة:
cron: scheduler disabled; jobs will not run automatically→ Cron معطّل.heartbeat skippedمعreason=quiet-hours→ خارج ساعات النشاط المضبوطة.heartbeat skippedمعreason=empty-heartbeat-file→ يوجدHEARTBEAT.mdلكنه يحتوي فقط على فراغات أو تعليقات أو ترويسة أو سياج أو هيكل قائمة تحقق فارغ.heartbeat skippedمعreason=no-tasks-due→ وضع مهامHEARTBEAT.mdنشط، لكن لم يحن موعد أي من فواصل المهام بعد.heartbeat skippedمعreason=alerts-disabled→ كل مرئية Heartbeat معطّلة (showOkوshowAlertsوuseIndicatorكلها متوقفة).requests-in-flight→ المسار الرئيسي مشغول؛ تم تأجيل إيقاظ Heartbeat.unknown accountId→ حساب هدف تسليم Heartbeat غير موجود.
صفحات تفصيلية:
Node مقترن لكن الأداة تفشل في camera أو canvas أو screen أو exec
openclaw statusopenclaw gateway statusopenclaw nodes statusopenclaw nodes describe --node <idOrNameOrIp>openclaw logs --followيبدو الإخراج الجيد كالتالي:
- يظهر Node كمتصل ومقترن للدور
node. - توجد الإمكانية للأمر الذي تستدعيه.
- حالة الإذن ممنوحة للأداة.
بصمات السجل الشائعة:
NODE_BACKGROUND_UNAVAILABLE→ اجلب تطبيق Node إلى المقدمة.*_PERMISSION_REQUIRED→ تم رفض/فقدان إذن نظام التشغيل.SYSTEM_RUN_DENIED: approval required→ موافقة exec معلّقة.SYSTEM_RUN_DENIED: allowlist miss→ الأمر غير موجود في قائمة سماح exec.
صفحات تفصيلية:
exec يطلب الموافقة فجأة
openclaw config get tools.exec.hostopenclaw config get tools.exec.securityopenclaw config get tools.exec.askopenclaw gateway restartما الذي تغيّر:
- إذا لم يتم ضبط
tools.exec.host، فالافتراضي هوauto. - يتحول
host=autoإلىsandboxعندما يكون وقت تشغيل sandbox نشطًا، وإلىgatewayخلاف ذلك. host=autoهو توجيه فقط؛ سلوك "YOLO" بلا مطالبة يأتي منsecurity=fullمعask=offعلى Gateway/Node.- على
gatewayوnode، القيمة غير المضبوطة لـtools.exec.securityتكون افتراضيًاfull. - القيمة غير المضبوطة لـ
tools.exec.askتكون افتراضيًاoff. - النتيجة: إذا كنت ترى موافقات، فهذا يعني أن سياسة محلية للمضيف أو خاصة بالجلسة شددت exec بعيدًا عن الإعدادات الافتراضية الحالية.
استعد السلوك الافتراضي الحالي بلا موافقة:
openclaw config set tools.exec.host gatewayopenclaw config set tools.exec.security fullopenclaw config set tools.exec.ask offopenclaw gateway restartبدائل أكثر أمانًا:
- اضبط فقط
tools.exec.host=gatewayإذا كنت تريد توجيه مضيف ثابتًا. - استخدم
security=allowlistمعask=on-missإذا كنت تريد exec على المضيف لكنك ما زلت تريد المراجعة عند فقدان إدخال في قائمة السماح. - فعّل وضع sandbox إذا كنت تريد أن يعود
host=autoإلىsandbox.
بصمات السجل الشائعة:
Approval required.→ الأمر ينتظر/approve ....SYSTEM_RUN_DENIED: approval required→ موافقة exec على مضيف Node معلّقة.exec host=sandbox requires a sandbox runtime for this session→ اختيار sandbox ضمني/صريح لكن وضع sandbox متوقف.
صفحات تفصيلية:
أداة المتصفح تفشل
openclaw statusopenclaw gateway statusopenclaw browser statusopenclaw logs --followopenclaw doctorيبدو الإخراج الجيد كالتالي:
- تعرض حالة المتصفح
running: trueومتصفحًا/ملفًا شخصيًا مختارًا. - يبدأ
openclaw، أو يستطيعuserرؤية علامات تبويب Chrome المحلية.
بصمات السجل الشائعة:
unknown command "browser"أوunknown command 'browser'→ تم ضبطplugins.allowولا يتضمنbrowser.Failed to start Chrome CDP on port→ فشل تشغيل المتصفح المحلي.browser.executablePath not found→ مسار الملف التنفيذي المضبوط خاطئ.browser.cdpUrl must be http(s) or ws(s)→ يستخدم عنوان URL المضبوط لـ CDP مخططًا غير مدعوم.browser.cdpUrl has invalid port→ يحتوي عنوان URL المضبوط لـ CDP على منفذ غير صالح أو خارج النطاق.No Chrome tabs found for profile="user"→ لا يحتوي ملف إرفاق Chrome MCP الشخصي على علامات تبويب Chrome محلية مفتوحة.Remote CDP for profile "<name>" is not reachable→ نقطة نهاية CDP البعيدة المضبوطة غير قابلة للوصول من هذا المضيف.Browser attachOnly is enabled ... not reachableأوBrowser attachOnly is enabled and CDP websocket ... is not reachable→ ملف attach-only الشخصي لا يحتوي على هدف CDP حي.- تجاوزات منفذ عرض / وضع داكن / لغة / عدم اتصال قديمة على ملفات attach-only أو ملفات CDP البعيدة → شغّل
openclaw browser stop --browser-profile <name>لإغلاق جلسة التحكم النشطة وتحرير حالة المحاكاة دون إعادة تشغيل Gateway.
صفحات تفصيلية:
ذو صلة
- الأسئلة الشائعة — أسئلة متكررة
- استكشاف أخطاء Gateway وإصلاحها — مشكلات خاصة بـ Gateway
- Doctor — فحوصات صحة وإصلاحات آلية
- استكشاف أخطاء القنوات وإصلاحها — مشكلات اتصال القنوات
- استكشاف أخطاء الأتمتة وإصلاحها — مشكلات Cron وHeartbeat