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सामान्य समस्या निवारण

ट्रायेज का शुरुआती बिंदु। 2 मिनट में निदान करें, फिर विस्तृत पृष्ठ पर जाएँ।

पहले 60 सेकंड

इस क्रम में ये चरण चलाएँ:

bash

openclaw statusopenclaw status --allopenclaw gateway probeopenclaw gateway statusopenclaw doctoropenclaw channels status --probeopenclaw logs --follow

सही आउटपुट, प्रत्येक के लिए एक पंक्ति:

openclaw status कॉन्फ़िगर किए गए चैनल दिखाता है, कोई प्रमाणीकरण त्रुटि नहीं।
openclaw status --all एक पूर्ण, साझा करने योग्य रिपोर्ट तैयार करता है।
openclaw gateway probe में Reachable: yes दिखता है। Capability: ... वह प्रमाणीकरण स्तर है जिसे प्रोब ने प्रमाणित किया; Read probe: limited - missing scope: operator.read निम्नीकृत निदान है, कनेक्शन विफलता नहीं।
openclaw gateway status में Runtime: running, Connectivity probe: ok, और एक विश्वसनीय Capability: ... दिखता है। रीड-स्कोप RPC प्रमाण भी आवश्यक करने के लिए --require-rpc जोड़ें।
openclaw doctor कोई अवरोधक कॉन्फ़िगरेशन/सेवा त्रुटि रिपोर्ट नहीं करता।
openclaw channels status --probe Gateway उपलब्ध होने पर प्रत्येक खाते की लाइव ट्रांसपोर्ट स्थिति (works / audit ok) लौटाता है; अनुपलब्ध होने पर केवल-कॉन्फ़िगरेशन सारांश पर वापस चला जाता है।
openclaw logs --follow स्थिर गतिविधि दिखाता है, कोई बार-बार आने वाली गंभीर त्रुटि नहीं।

सहायक सीमित लगता है या टूल अनुपलब्ध हैं

प्रभावी टूल प्रोफ़ाइल जाँचें:

bash

openclaw statusopenclaw status --allopenclaw doctor

सामान्य कारण:

tools.profile: "minimal" केवल session_status की अनुमति देता है।
tools.profile: "messaging" सीमित है और केवल-चैट एजेंटों के लिए है।
tools.profile: "coding" नए स्थानीय कॉन्फ़िगरेशन के लिए डिफ़ॉल्ट है (रिपॉज़िटरी, फ़ाइल, शेल और रनटाइम कार्य)।
tools.profile: "full" प्रोफ़ाइल प्रतिबंध हटा देता है; इसे विश्वसनीय ऑपरेटर-नियंत्रित एजेंटों तक सीमित रखें।
प्रति-एजेंट agents.entries.*.tools एक एजेंट के लिए रूट प्रोफ़ाइल को सीमित या विस्तृत करते हैं।

प्रोफ़ाइल बदलें, Gateway पुनः आरंभ या रीलोड करें, फिर openclaw status --all से दोबारा जाँचें। पूरी प्रोफ़ाइल/समूह तालिका: टूल प्रोफ़ाइल।

Anthropic दीर्घ कॉन्टेक्स्ट 429

HTTP 429: rate_limit_error: Extra usage is required for long context requests → दीर्घ कॉन्टेक्स्ट के लिए Anthropic 429 में अतिरिक्त उपयोग आवश्यक।

स्थानीय OpenAI-संगत बैकएंड सीधे काम करता है, लेकिन OpenClaw में विफल होता है

आपका स्थानीय/स्व-होस्टेड /v1 बैकएंड सीधे /v1/chat/completions प्रोब का उत्तर देता है, लेकिन openclaw infer model run या सामान्य एजेंट टर्न पर विफल होता है:

त्रुटि में स्ट्रिंग की अपेक्षा करने वाले messages[].content का उल्लेख है: models.providers.<provider>.models[].compat.requiresStringContent: true सेट करें।
अब भी केवल OpenClaw एजेंट टर्न पर विफल होता है: models.providers.<provider>.models[].compat.supportsTools: false सेट करके पुनः प्रयास करें।
छोटी सीधी कॉल काम करती हैं, लेकिन बड़े OpenClaw प्रॉम्प्ट बैकएंड को क्रैश कर देते हैं: यह अपस्ट्रीम मॉडल/सर्वर सीमा है, OpenClaw बग नहीं। आगे के लिए स्थानीय OpenAI-संगत बैकएंड सीधे प्रोब पास करता है, लेकिन एजेंट रन विफल होते हैं देखें।

OpenClaw एक्सटेंशन अनुपलब्ध होने के कारण Plugin इंस्टॉल विफल होता है

package.json missing openclaw.extensions का अर्थ है कि Plugin पैकेज ऐसी संरचना का उपयोग करता है जिसे OpenClaw अब स्वीकार नहीं करता।

Plugin पैकेज में सुधार करें:

package.json में openclaw.extensions जोड़ें, जो निर्मित रनटाइम फ़ाइलों (आमतौर पर ./dist/index.js) की ओर संकेत करे।
दोबारा प्रकाशित करें, फिर openclaw plugins install <package> पुनः चलाएँ।

json

{  "name": "@openclaw/my-plugin",  "version": "1.2.3",  "openclaw": {    "extensions": ["./dist/index.js"]  }}

संदर्भ: Plugin आर्किटेक्चर

इंस्टॉल नीति Plugin इंस्टॉल या अपडेट को अवरुद्ध करती है

अपडेट पूरा हो जाता है, लेकिन Plugin पुराने या अक्षम रहते हैं अथवा blocked by install policy, install policy failed closed, या Disabled "<plugin>" after plugin update failure दिखाते हैं: security.installPolicy जाँचें।

इंस्टॉल नीति Plugin इंस्टॉल और अपडेट पर चलती है। @openclaw/* Plugin संस्करण सामान्यतः OpenClaw रिलीज़ के साथ बदलते हैं, इसलिए OpenClaw अपडेट के लिए अपडेट-पश्चात सिंक के दौरान संबंधित Plugin अपडेट आवश्यक हो सकता है।

इन नीति संरचनाओं से बचें, जब तक कि आप संबंधित अपग्रेड नियम भी बनाए न रखें:

OpenClaw-स्वामित्व वाले Plugin को किसी एक सटीक पुराने संस्करण पर स्थिर करना (उदाहरण के लिए, केवल @openclaw/*@2026.5.3)।
केवल स्रोत प्रकार के आधार पर अवरुद्ध करना (प्रत्येक npm, नेटवर्क, या request.mode: "update" अनुरोध)।
नीति कमांड को वैकल्पिक मानना: जब security.installPolicy सक्षम हो, तो अनुपलब्ध, धीमा, अपठनीय या अनुमति द्वारा अवरुद्ध नीति निष्पादन योग्य फ़ाइल सुरक्षित रूप से विफल होकर पहुँच रोक देती है।
Plugin प्रत्याशी मेटाडेटा के विरुद्ध अनुरोध का openclawVersion जाँचे बिना संस्करणों को स्वीकृत करना।

किसी एक रिलीज़ को हमेशा के लिए पिन करने के बजाय ऐसे नियमों को प्राथमिकता दें जो वर्तमान होस्ट के साथ संगत विश्वसनीय @openclaw/* अपडेट की अनुमति देते हों। यदि आप डिफ़ॉल्ट रूप से npm को अवरुद्ध करते हैं, तो अपने उपयोग वाले Plugin आईडी के लिए सीमित अपवाद जोड़ें और request.mode: "update" पर भी वही विश्वास नियम लागू करें जो इंस्टॉल पर लागू होता है।

पुनर्प्राप्ति:

bash

openclaw doctor --deepopenclaw plugins update --allopenclaw status --all

यदि नीति जानबूझकर सख्त है, तो विश्वसनीय अपग्रेड अवधि के लिए इसे शिथिल करें, openclaw plugins update --all फिर से चलाएँ, और फिर अधिक सख्त नियम पुनर्स्थापित करें। यदि अपडेट विफलता ने किसी Plugin को अक्षम कर दिया है, तो उसे पुनः सक्षम करने से पहले निरीक्षण करें:

bash

openclaw plugins inspect <plugin-id> --runtime --jsonopenclaw plugins enable <plugin-id>

संदर्भ: ऑपरेटर इंस्टॉल नीति

Plugin मौजूद है, लेकिन संदिग्ध स्वामित्व के कारण अवरुद्ध है

openclaw doctor, सेटअप या स्टार्टअप चेतावनियाँ दिखाती हैं:

text

अवरुद्ध Plugin प्रत्याशी: संदिग्ध स्वामित्व (... uid=1000, अपेक्षित uid=0 या root)Plugin मौजूद है, लेकिन अवरुद्ध है

Plugin फ़ाइलों का स्वामी उन्हें लोड करने वाली प्रक्रिया से अलग Unix उपयोगकर्ता है। Plugin कॉन्फ़िगरेशन न हटाएँ; फ़ाइल स्वामित्व ठीक करें या OpenClaw को स्टेट डायरेक्टरी के स्वामी उपयोगकर्ता के रूप में चलाएँ।

Docker इंस्टॉल node (uid 1000) के रूप में चलते हैं। होस्ट बाइंड माउंट सुधारें:

bash

sudo chown -R 1000:1000 /path/to/openclaw-config /path/to/openclaw-workspaceopenclaw doctor --fix

यदि आप जानबूझकर OpenClaw को root के रूप में चलाते हैं, तो इसके बजाय प्रबंधित Plugin रूट सुधारें:

bash

sudo chown -R root:root /path/to/openclaw-config/npmopenclaw doctor --fix

विस्तृत दस्तावेज़: अवरुद्ध Plugin पथ का स्वामित्व, Docker: अनुमतियाँ और EACCES

निर्णय-वृक्ष

flowchart TD
  A[OpenClaw काम नहीं कर रहा है] --> B{सबसे पहले क्या विफल होता है}
  B --> C[कोई उत्तर नहीं]
  B --> D[डैशबोर्ड या नियंत्रण UI कनेक्ट नहीं होता]
  B --> E[Gateway आरंभ नहीं होता या सेवा नहीं चल रही]
  B --> F[चैनल कनेक्ट होता है, लेकिन संदेश प्रवाहित नहीं होते]
  B --> G[Cron या Heartbeat सक्रिय नहीं हुआ या वितरित नहीं हुआ]
  B --> H[Node युग्मित है, लेकिन कैमरा कैनवस स्क्रीन निष्पादन विफल होता है]
  B --> I[ब्राउज़र टूल विफल होता है]

  C --> C1[/कोई उत्तर नहीं अनुभाग/]
  D --> D1[/नियंत्रण UI अनुभाग/]
  E --> E1[/Gateway अनुभाग/]
  F --> F1[/चैनल प्रवाह अनुभाग/]
  G --> G1[/स्वचालन अनुभाग/]
  H --> H1[/Node टूल अनुभाग/]
  I --> I1[/ब्राउज़र अनुभाग/]

कोई उत्तर नहीं

bash

openclaw statusopenclaw gateway statusopenclaw channels status --probeopenclaw pairing list --channel <channel> [--account <id>]openclaw logs --follow

सही आउटपुट:

Runtime: running
Connectivity probe: ok
Capability: read-only, write-capable, या admin-capable
चैनल में ट्रांसपोर्ट कनेक्टेड और, जहाँ समर्थित हो, channels status --probe में works या audit ok दिखता है
प्रेषक स्वीकृत है (या DM नीति खुली/अनुमति-सूची वाली है)

लॉग संकेत:

drop guild message (mention required → Discord उल्लेख नियंत्रण ने संदेश अवरुद्ध किया।
pairing request → प्रेषक अस्वीकृत है, DM युग्मन स्वीकृति की प्रतीक्षा है।
चैनल लॉग में blocked / allowlist → प्रेषक, कक्ष या समूह फ़िल्टर किया गया।

विस्तृत पृष्ठ: कोई उत्तर नहीं, चैनल समस्या निवारण, युग्मन

डैशबोर्ड या नियंत्रण UI कनेक्ट नहीं होता

bash

openclaw statusopenclaw gateway statusopenclaw logs --followopenclaw doctoropenclaw channels status --probe

सही आउटपुट:

openclaw gateway status में Dashboard: http://... दिखता है
Connectivity probe: ok
Capability: read-only, write-capable, या admin-capable
लॉग में कोई प्रमाणीकरण लूप नहीं

लॉग संकेत:

device identity required → HTTP/असुरक्षित संदर्भ डिवाइस प्रमाणीकरण पूरा नहीं कर सकता।
origin not allowed → नियंत्रण UI के Gateway लक्ष्य के लिए ब्राउज़र Origin अनुमत नहीं है।
canRetryWithDeviceToken=true के साथ AUTH_TOKEN_MISMATCH → युग्मित टोकन के कैश किए गए स्कोप का पुनः उपयोग करते हुए, एक विश्वसनीय डिवाइस-टोकन पुनः प्रयास अपने आप हो सकता है।
उस पुनः प्रयास के बाद बार-बार unauthorized → गलत टोकन/पासवर्ड, प्रमाणीकरण मोड असंगति या पुराना युग्मित डिवाइस टोकन।
too many failed authentication attempts (retry later) → उस ब्राउज़र Origin से बार-बार होने वाली विफलताएँ अस्थायी रूप से लॉक कर दी गई हैं; अन्य localhost मूल अलग बकेट का उपयोग करते हैं। Tailscale Serve के समवर्ती-पुनः प्रयास संबंधी सूक्ष्म अंतर के लिए डैशबोर्ड/नियंत्रण UI कनेक्टिविटी देखें।
gateway connect failed: → UI गलत URL/पोर्ट को लक्षित कर रहा है या Gateway उपलब्ध नहीं है।

विस्तृत पृष्ठ: डैशबोर्ड/नियंत्रण UI कनेक्टिविटी, नियंत्रण UI, प्रमाणीकरण

Gateway आरंभ नहीं होता या सेवा इंस्टॉल है लेकिन चल नहीं रही

bash

openclaw statusopenclaw gateway statusopenclaw logs --followopenclaw doctoropenclaw channels status --probe

सही आउटपुट:

Service: ... (loaded)
Runtime: running
Connectivity probe: ok
Capability: read-only, write-capable, या admin-capable

लॉग संकेत:

Gateway start blocked: set gateway.mode=local या existing config is missing gateway.mode → Gateway मोड रिमोट है या कॉन्फ़िगरेशन में स्थानीय-मोड चिह्न अनुपलब्ध है और उसे सुधारना आवश्यक है।
refusing to bind gateway ... without auth → वैध प्रमाणीकरण पथ के बिना गैर-लूपबैक बाइंड (टोकन/पासवर्ड या जहाँ कॉन्फ़िगर हो वहाँ विश्वसनीय प्रॉक्सी)।
another gateway instance is already listening या EADDRINUSE → पोर्ट पहले से उपयोग में है।

विस्तृत पृष्ठ: Gateway सेवा नहीं चल रही, पृष्ठभूमि प्रक्रिया, कॉन्फ़िगरेशन

चैनल कनेक्ट होता है, लेकिन संदेश प्रवाहित नहीं होते

bash

openclaw statusopenclaw gateway statusopenclaw logs --followopenclaw doctoropenclaw channels status --probe

सही आउटपुट:

चैनल ट्रांसपोर्ट कनेक्टेड है।
युग्मन/अनुमति-सूची जाँच सफल होती हैं।
जहाँ आवश्यक हो, उल्लेख पहचाने जाते हैं।

लॉग संकेत:

mention required → समूह उल्लेख नियंत्रण ने प्रसंस्करण अवरुद्ध किया।
pairing / pending → DM प्रेषक अभी स्वीकृत नहीं है।
not_in_channel, missing_scope, Forbidden, 401/403 → चैनल अनुमति टोकन की समस्या।

विस्तृत पृष्ठ: चैनल कनेक्टेड है, संदेश प्रवाहित नहीं हो रहे, चैनल समस्या निवारण

Cron या Heartbeat सक्रिय नहीं हुआ या वितरित नहीं हुआ

bash

openclaw statusopenclaw gateway statusopenclaw cron statusopenclaw cron listopenclaw cron runs --id <jobId> --limit 20openclaw logs --follow

सही आउटपुट:

cron status शेड्यूलर को अगली सक्रियता के साथ सक्षम दिखाता है।
cron runs हाल की ok प्रविष्टियाँ दिखाता है।
Heartbeat सक्षम है और सक्रिय घंटों के भीतर है।

लॉग संकेत:

cron: scheduler disabled; jobs will not run automatically → Cron अक्षम है।
heartbeat skipped कारण quiet-hours → कॉन्फ़िगर किए गए सक्रिय घंटों के बाहर।
heartbeat skipped कारण empty-heartbeat-file → Heartbeat मॉनिटर स्क्रैच में केवल रिक्त स्थान, टिप्पणी, हेडर, फ़ेंस या खाली-चेकलिस्ट स्कैफ़ोल्डिंग है।
heartbeat skipped कारण alerts-disabled → showOk, showAlerts, और useIndicator सभी बंद हैं।
requests-in-flight → मुख्य लेन व्यस्त है; Heartbeat सक्रियता स्थगित की गई।
unknown accountId → Heartbeat डिलीवरी लक्ष्य खाता मौजूद नहीं है।

विस्तृत पृष्ठ: Cron और Heartbeat डिलीवरी, शेड्यूल किए गए कार्य: समस्या निवारण, Heartbeat

Node युग्मित है, लेकिन टूल कैमरा कैनवस स्क्रीन exec में विफल होता है

bash

openclaw statusopenclaw gateway statusopenclaw nodes statusopenclaw nodes describe --node <idOrNameOrIp>openclaw logs --follow

सही आउटपुट:

Node को भूमिका node के लिए कनेक्टेड और युग्मित के रूप में सूचीबद्ध किया गया है।
आप जिस कमांड का आह्वान कर रहे हैं, उसके लिए क्षमता मौजूद है।
टूल के लिए अनुमति की स्थिति स्वीकृत है।

लॉग संकेत:

NODE_BACKGROUND_UNAVAILABLE → Node ऐप को अग्रभूमि में लाएँ।
*_PERMISSION_REQUIRED → OS अनुमति अस्वीकृत है या उपलब्ध नहीं है।
SYSTEM_RUN_DENIED: approval required → exec की स्वीकृति लंबित है।
SYSTEM_RUN_DENIED: allowlist miss → कमांड exec अनुमति-सूची में नहीं है।

विस्तृत पृष्ठ: Node युग्मित है, टूल विफल होता है, Node समस्या निवारण, Exec स्वीकृतियाँ

Exec अचानक स्वीकृति माँगता है

bash

openclaw config get tools.exec.hostopenclaw config get tools.exec.securityopenclaw config get tools.exec.askopenclaw gateway restart

क्या बदला:

असेट न किया गया tools.exec.host, डिफ़ॉल्ट रूप से auto होता है, जो सैंडबॉक्स रनटाइम सक्रिय होने पर sandbox में, अन्यथा gateway में रिज़ॉल्व होता है।
host=auto केवल रूटिंग करता है; बिना प्रॉम्प्ट वाला व्यवहार Gateway/Node पर security=full और ask=off से आता है।
असेट न किया गया tools.exec.security, gateway/node पर डिफ़ॉल्ट रूप से full होता है।
असेट न किया गया tools.exec.ask, डिफ़ॉल्ट रूप से off होता है।
यदि आपको स्वीकृतियाँ दिखाई दे रही हैं, तो किसी होस्ट-स्थानीय या प्रति-सत्र नीति ने exec को इन डिफ़ॉल्ट से अधिक सख्त कर दिया है।

बिना स्वीकृति वाले वर्तमान डिफ़ॉल्ट पुनर्स्थापित करें:

bash

openclaw config set tools.exec.host gatewayopenclaw config set tools.exec.security fullopenclaw config set tools.exec.ask offopenclaw gateway restart

अधिक सुरक्षित विकल्प:

स्थिर होस्ट रूटिंग के लिए केवल tools.exec.host=gateway सेट करें।
अनुमति-सूची से चूक होने पर समीक्षा सहित होस्ट exec के लिए security=allowlist के साथ ask=on-miss का उपयोग करें।
सैंडबॉक्स मोड सक्षम करें, ताकि host=auto फिर से sandbox में रिज़ॉल्व हो।

लॉग संकेत:

Approval required. → कमांड /approve ... की प्रतीक्षा कर रहा है।
SYSTEM_RUN_DENIED: approval required → Node-होस्ट exec स्वीकृति लंबित है।
exec host=sandbox requires a sandbox runtime for this session → अंतर्निहित/स्पष्ट सैंडबॉक्स चयन हुआ है, लेकिन सैंडबॉक्स मोड बंद है।

विस्तृत पृष्ठ: Exec, Exec स्वीकृतियाँ, सुरक्षा: ऑडिट क्या जाँचता है

ब्राउज़र टूल विफल होता है

bash

openclaw statusopenclaw gateway statusopenclaw browser statusopenclaw logs --followopenclaw doctor

सही आउटपुट:

ब्राउज़र स्थिति running: true और चुना गया ब्राउज़र/प्रोफ़ाइल दिखाती है।
openclaw प्रोफ़ाइल शुरू होती है, या user प्रोफ़ाइल स्थानीय Chrome टैब देखती है।

लॉग संकेत:

unknown command "browser" → plugins.allow सेट है और browser को बाहर रखता है।
Failed to start Chrome CDP on port → स्थानीय ब्राउज़र लॉन्च विफल हुआ।
browser.executablePath not found → कॉन्फ़िगर किया गया बाइनरी पथ गलत है।
browser.cdpUrl must be http(s) or ws(s) → कॉन्फ़िगर किया गया CDP URL एक असमर्थित स्कीम का उपयोग करता है।
browser.cdpUrl has invalid port → कॉन्फ़िगर किए गए CDP URL में अमान्य या सीमा से बाहर का पोर्ट है।
No Chrome tabs found for profile="user" → Chrome MCP अटैच प्रोफ़ाइल में कोई स्थानीय Chrome टैब खुला नहीं है।
Remote CDP for profile "<name>" is not reachable → कॉन्फ़िगर किया गया रिमोट CDP एंडपॉइंट इस होस्ट से पहुँच योग्य नहीं है।
Browser attachOnly is enabled ... not reachable → केवल-अटैच प्रोफ़ाइल में कोई सक्रिय CDP लक्ष्य नहीं है।
केवल-अटैच या रिमोट CDP प्रोफ़ाइल पर पुराने व्यूपोर्ट/डार्क-मोड/लोकेल/ऑफ़लाइन ओवरराइड → Gateway को पुनः आरंभ किए बिना नियंत्रण सत्र बंद करने और इम्यूलेशन स्थिति मुक्त करने के लिए openclaw browser stop --browser-profile <name> चलाएँ।

विस्तृत पृष्ठ: ब्राउज़र टूल विफल होता है, ब्राउज़र कमांड या टूल उपलब्ध नहीं है, ब्राउज़र: Linux समस्या निवारण, ब्राउज़र: WSL2/Windows रिमोट CDP समस्या निवारण

सामान्य समस्या निवारण

पहले 60 सेकंड

सहायक सीमित लगता है या टूल अनुपलब्ध हैं

Anthropic दीर्घ कॉन्टेक्स्ट 429

स्थानीय OpenAI-संगत बैकएंड सीधे काम करता है, लेकिन OpenClaw में विफल होता है

OpenClaw एक्सटेंशन अनुपलब्ध होने के कारण Plugin इंस्टॉल विफल होता है

इंस्टॉल नीति Plugin इंस्टॉल या अपडेट को अवरुद्ध करती है

Plugin मौजूद है, लेकिन संदिग्ध स्वामित्व के कारण अवरुद्ध है

निर्णय-वृक्ष

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