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Documentation Index

Fetch the complete documentation index at: https://docs.openclaw.ai/llms.txt

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Use esta página quando um canal se conecta, mas o comportamento está incorreto.

Sequência de comandos

Execute estes primeiro, na ordem:
openclaw status
openclaw gateway status
openclaw logs --follow
openclaw doctor
openclaw channels status --probe
Linha de base saudável:
  • Runtime: running
  • Connectivity probe: ok
  • Capability: read-only, write-capable ou admin-capable
  • A sondagem do canal mostra o transporte conectado e, quando houver suporte, works ou audit ok

WhatsApp

Assinaturas de falha do WhatsApp

SintomaVerificação mais rápidaCorreção
Conectado, mas sem respostas em DMopenclaw pairing list whatsappAprove o remetente ou altere a política/lista de permissões de DM.
Mensagens de grupo ignoradasVerifique requireMention + padrões de menção na configuraçãoMencione o bot ou relaxe a política de menção para esse grupo.
Login por QR expira com 408Verifique as envs HTTPS_PROXY / HTTP_PROXY do GatewayDefina um proxy acessível; use NO_PROXY apenas para bypasses.
Loops aleatórios de desconexão/reloginopenclaw channels status --probe + logsReconexões recentes são sinalizadas mesmo quando o canal está conectado no momento; acompanhe os logs, reinicie o Gateway e refaça o vínculo se a instabilidade continuar.
Respostas chegam segundos/minutos atrasadasopenclaw doctor --fixO doctor interrompe clientes TUI locais obsoletos verificados quando eles estão degradando o loop de eventos do Gateway.
Solução de problemas completa: Solução de problemas do WhatsApp

Telegram

Assinaturas de falha do Telegram

SintomaVerificação mais rápidaCorreção
/start, mas sem fluxo de resposta utilizávelopenclaw pairing list telegramAprove o pareamento ou altere a política de DM.
Bot online, mas o grupo permanece silenciosoVerifique o requisito de menção e o modo de privacidade do botDesative o modo de privacidade para visibilidade no grupo ou mencione o bot.
Falhas de envio com erros de redeInspecione os logs em busca de falhas de chamadas à API do TelegramCorrija o roteamento de DNS/IPv6/proxy para api.telegram.org.
Inicialização relata getMe returned 401Verifique a origem do token configuradaCopie novamente ou gere outra vez o token do BotFather e atualize botToken, tokenFile ou TELEGRAM_BOT_TOKEN da conta padrão.
Polling trava ou reconecta lentamenteopenclaw logs --follow para diagnósticos de pollingAtualize; se reinicializações forem falsos positivos, ajuste pollingStallThresholdMs. Travamentos persistentes ainda apontam para proxy/DNS/IPv6.
setMyCommands rejeitado na inicializaçãoInspecione os logs em busca de BOT_COMMANDS_TOO_MUCHReduza comandos de plugins/Skills/personalizados do Telegram ou desative menus nativos.
Após atualização, a lista de permissões bloqueia vocêopenclaw security audit e listas de permissões da configuraçãoExecute openclaw doctor --fix ou substitua @username por IDs numéricos de remetente.
Solução de problemas completa: Solução de problemas do Telegram

Discord

Assinaturas de falha do Discord

SintomaVerificação mais rápidaCorreção
Bot online, mas sem respostas no servidoropenclaw channels status --probePermita o servidor/canal e verifique a intent de conteúdo de mensagem.
Mensagens de grupo ignoradasVerifique os logs em busca de quedas por bloqueio de mençãoMencione o bot ou defina requireMention: false para servidor/canal.
Uso de digitação/token, mas sem mensagem no DiscordO log da sessão mostra texto do assistente com didSendViaMessagingTool: falseO modelo respondeu em privado em vez de chamar a ferramenta de mensagem. Use um modelo confiável para chamadas de ferramenta ou defina messages.groupChat.visibleReplies: "automatic" para publicar automaticamente.
Respostas de DM ausentesopenclaw pairing list discordAprove o pareamento de DM ou ajuste a política de DM.
Solução de problemas completa: Solução de problemas do Discord

Slack

Assinaturas de falha do Slack

SintomaVerificação mais rápidaCorreção
Socket mode conectado, mas sem respostasopenclaw channels status --probeVerifique o token do app + token do bot e os escopos necessários; observe botTokenStatus / appTokenStatus = configured_unavailable em configurações baseadas em SecretRef.
DMs bloqueadasopenclaw pairing list slackAprove o pareamento ou relaxe a política de DM.
Mensagem de canal ignoradaVerifique groupPolicy e a lista de permissões de canaisPermita o canal ou altere a política para open.
Solução de problemas completa: Solução de problemas do Slack

iMessage

Assinaturas de falha do iMessage

SintomaVerificação mais rápidaCorreção
imsg ausente ou falha fora do macOSopenclaw channels status --probe --channel imessageExecute o OpenClaw no Mac do Messages ou use um wrapper SSH para cliPath.
Consegue enviar, mas não receber no macOSVerifique as permissões de privacidade do macOS para automação do MessagesConceda novamente permissões TCC e reinicie o processo do canal.
Remetente de DM bloqueadoopenclaw pairing list imessageAprove o pareamento ou atualize a lista de permissões.
Solução de problemas completa:

Signal

Assinaturas de falha do Signal

SintomaVerificação mais rápidaCorreção
Daemon acessível, mas bot silenciosoopenclaw channels status --probeVerifique a URL/conta do daemon signal-cli e o modo de recebimento.
DM bloqueadaopenclaw pairing list signalAprove o remetente ou ajuste a política de DM.
Respostas de grupo não disparamVerifique a lista de permissões do grupo e padrões de mençãoAdicione remetente/grupo ou afrouxe o bloqueio.
Solução de problemas completa: Solução de problemas do Signal

QQ Bot

Assinaturas de falha do QQ Bot

SintomaVerificação mais rápidaCorreção
Bot responde “foi para Marte”Verifique appId e clientSecret na configuraçãoDefina as credenciais ou reinicie o Gateway.
Nenhuma mensagem recebidaopenclaw channels status --probeVerifique as credenciais na QQ Open Platform.
Voz não transcritaVerifique a configuração do provedor STTConfigure channels.qqbot.stt ou tools.media.audio.
Mensagens proativas não chegamVerifique os requisitos de interação da plataforma QQA QQ pode bloquear mensagens iniciadas pelo bot sem interação recente.
Solução de problemas completa: Solução de problemas do QQ Bot

Matrix

Assinaturas de falha do Matrix

SintomaVerificação mais rápidaCorreção
Logado, mas ignora mensagens da salaopenclaw channels status --probeVerifique groupPolicy, a lista de permissões da sala e o bloqueio por menção.
DMs não são processadasopenclaw pairing list matrixAprove o remetente ou ajuste a política de DM.
Salas criptografadas falhamopenclaw matrix verify statusVerifique novamente o dispositivo e depois confira openclaw matrix verify backup status.
Restauração de backup pendente/quebradaopenclaw matrix verify backup statusExecute openclaw matrix verify backup restore ou rode novamente com uma chave de recuperação.
Cross-signing/bootstrap parece incorretoopenclaw matrix verify bootstrapRepare o armazenamento secreto, o cross-signing e o estado do backup em uma única passada.
Configuração e setup completos: Matrix

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