Documentation Index
Fetch the complete documentation index at: https://docs.openclaw.ai/llms.txt
Use this file to discover all available pages before exploring further.
Sử dụng trang này khi một kênh kết nối được nhưng hành vi không đúng.
Thang lệnh
Chạy các lệnh này theo thứ tự trước:
openclaw status
openclaw gateway status
openclaw logs --follow
openclaw doctor
openclaw channels status --probe
Runtime: runningConnectivity probe: okCapability: read-only, write-capable, hoặc admin-capable- Kiểm tra kênh cho thấy transport đã kết nối và, khi được hỗ trợ,
works hoặc audit ok
WhatsApp
Dấu hiệu lỗi WhatsApp
| Triệu chứng | Kiểm tra nhanh nhất | Cách khắc phục |
|---|
| Đã kết nối nhưng không trả lời DM | openclaw pairing list whatsapp | Phê duyệt người gửi hoặc đổi chính sách/allowlist DM. |
| Tin nhắn nhóm bị bỏ qua | Kiểm tra requireMention + mẫu nhắc đến trong cấu hình | Nhắc đến bot hoặc nới lỏng chính sách nhắc đến cho nhóm đó. |
| Đăng nhập QR hết thời gian với 408 | Kiểm tra env HTTPS_PROXY / HTTP_PROXY của gateway | Đặt proxy có thể truy cập; chỉ dùng NO_PROXY cho các trường hợp bỏ qua. |
| Ngắt kết nối/vòng lặp đăng nhập lại ngẫu nhiên | openclaw channels status --probe + nhật ký | Các lần kết nối lại gần đây vẫn được đánh dấu ngay cả khi hiện đang kết nối; theo dõi nhật ký, khởi động lại gateway, rồi liên kết lại nếu tình trạng chập chờn tiếp diễn. |
| Phản hồi đến trễ vài giây/phút | openclaw doctor --fix | Doctor dừng các client TUI cục bộ cũ đã xác minh khi chúng làm suy giảm vòng lặp sự kiện Gateway. |
Telegram
Dấu hiệu lỗi Telegram
| Triệu chứng | Kiểm tra nhanh nhất | Cách khắc phục |
|---|
/start nhưng không có luồng phản hồi dùng được | openclaw pairing list telegram | Phê duyệt ghép nối hoặc đổi chính sách DM. |
| Bot online nhưng nhóm vẫn im lặng | Xác minh yêu cầu nhắc đến và chế độ riêng tư của bot | Tắt chế độ riêng tư để nhóm nhìn thấy hoặc nhắc đến bot. |
| Gửi thất bại với lỗi mạng | Kiểm tra nhật ký để tìm lỗi gọi Telegram API | Sửa định tuyến DNS/IPv6/proxy tới api.telegram.org. |
Khởi động báo getMe returned 401 | Kiểm tra nguồn token đã cấu hình | Sao chép lại hoặc tạo lại token BotFather và cập nhật botToken, tokenFile, hoặc default-account TELEGRAM_BOT_TOKEN. |
| Polling bị treo hoặc kết nối lại chậm | openclaw logs --follow để xem chẩn đoán polling | Nâng cấp; nếu khởi động lại là dương tính giả, điều chỉnh pollingStallThresholdMs. Tình trạng treo kéo dài vẫn chỉ ra proxy/DNS/IPv6. |
setMyCommands bị từ chối khi khởi động | Kiểm tra nhật ký để tìm BOT_COMMANDS_TOO_MUCH | Giảm số lệnh Telegram của plugin/skill/tùy chỉnh hoặc tắt menu gốc. |
| Sau khi nâng cấp, allowlist chặn bạn | openclaw security audit và allowlist cấu hình | Chạy openclaw doctor --fix hoặc thay @username bằng ID người gửi dạng số. |
Discord
Dấu hiệu lỗi Discord
| Triệu chứng | Kiểm tra nhanh nhất | Cách khắc phục |
|---|
| Bot online nhưng không trả lời guild | openclaw channels status --probe | Cho phép guild/kênh và xác minh message content intent. |
| Tin nhắn nhóm bị bỏ qua | Kiểm tra nhật ký để tìm các lần loại bỏ do cổng nhắc đến | Nhắc đến bot hoặc đặt requireMention: false cho guild/kênh. |
| Có hoạt động gõ/sử dụng token nhưng không có tin nhắn Discord | Nhật ký phiên hiển thị văn bản trợ lý với didSendViaMessagingTool: false | Mô hình đã trả lời riêng thay vì gọi công cụ nhắn tin. Dùng mô hình đáng tin cậy với tool-call, hoặc đặt messages.groupChat.visibleReplies: "automatic" để tự động đăng. |
| Thiếu phản hồi DM | openclaw pairing list discord | Phê duyệt ghép nối DM hoặc điều chỉnh chính sách DM. |
Slack
Dấu hiệu lỗi Slack
| Triệu chứng | Kiểm tra nhanh nhất | Cách khắc phục |
|---|
| Socket mode đã kết nối nhưng không phản hồi | openclaw channels status --probe | Xác minh app token + bot token và các scope bắt buộc; theo dõi botTokenStatus / appTokenStatus = configured_unavailable trên thiết lập dùng SecretRef. |
| DM bị chặn | openclaw pairing list slack | Phê duyệt ghép nối hoặc nới lỏng chính sách DM. |
| Tin nhắn kênh bị bỏ qua | Kiểm tra groupPolicy và allowlist kênh | Cho phép kênh hoặc đổi chính sách sang open. |
iMessage và BlueBubbles
Dấu hiệu lỗi iMessage và BlueBubbles
| Triệu chứng | Kiểm tra nhanh nhất | Cách khắc phục |
|---|
| Không có sự kiện đến | Xác minh khả năng truy cập webhook/server và quyền ứng dụng | Sửa URL webhook hoặc trạng thái server BlueBubbles. |
| Có thể gửi nhưng không nhận trên macOS | Kiểm tra quyền riêng tư macOS cho tự động hóa Messages | Cấp lại quyền TCC và khởi động lại tiến trình kênh. |
| Người gửi DM bị chặn | openclaw pairing list imessage hoặc openclaw pairing list bluebubbles | Phê duyệt ghép nối hoặc cập nhật allowlist. |
Signal
Dấu hiệu lỗi Signal
| Triệu chứng | Kiểm tra nhanh nhất | Cách khắc phục |
|---|
| Daemon truy cập được nhưng bot im lặng | openclaw channels status --probe | Xác minh URL/tài khoản daemon signal-cli và chế độ nhận. |
| DM bị chặn | openclaw pairing list signal | Phê duyệt người gửi hoặc điều chỉnh chính sách DM. |
| Phản hồi nhóm không kích hoạt | Kiểm tra allowlist nhóm và mẫu nhắc đến | Thêm người gửi/nhóm hoặc nới lỏng cổng kiểm soát. |
QQ Bot
Dấu hiệu lỗi QQ Bot
| Triệu chứng | Kiểm tra nhanh nhất | Cách khắc phục |
|---|
| Bot trả lời “gone to Mars” | Xác minh appId và clientSecret trong cấu hình | Đặt thông tin xác thực hoặc khởi động lại gateway. |
| Không có tin nhắn đến | openclaw channels status --probe | Xác minh thông tin xác thực trên QQ Open Platform. |
| Giọng nói không được phiên âm | Kiểm tra cấu hình nhà cung cấp STT | Cấu hình channels.qqbot.stt hoặc tools.media.audio. |
| Tin nhắn chủ động không đến | Kiểm tra yêu cầu tương tác của nền tảng QQ | QQ có thể chặn tin nhắn do bot khởi tạo nếu không có tương tác gần đây. |
Matrix
Dấu hiệu lỗi Matrix
| Triệu chứng | Kiểm tra nhanh nhất | Cách khắc phục |
|---|
| Đã đăng nhập nhưng bỏ qua tin nhắn phòng | openclaw channels status --probe | Kiểm tra groupPolicy, allowlist phòng và cổng nhắc đến. |
| DM không được xử lý | openclaw pairing list matrix | Phê duyệt người gửi hoặc điều chỉnh chính sách DM. |
| Phòng mã hóa bị lỗi | openclaw matrix verify status | Xác minh lại thiết bị, rồi kiểm tra openclaw matrix verify backup status. |
| Khôi phục bản sao lưu đang chờ/bị lỗi | openclaw matrix verify backup status | Chạy openclaw matrix verify backup restore hoặc chạy lại với khóa khôi phục. |
| Cross-signing/bootstrap trông sai | openclaw matrix verify bootstrap | Sửa secret storage, cross-signing và trạng thái sao lưu trong một lượt. |
Liên quan
