Усунення несправностей каналу
Використовуйте цю сторінку, коли канал підключається, але працює неправильно.Послідовність команд
Спочатку виконайте їх у такому порядку:Runtime: runningConnectivity probe: okCapability: read-only,write-capableабоadmin-capable- Перевірка каналу показує, що транспорт підключений і, де це підтримується,
worksабоaudit ok
Ознаки збоїв у WhatsApp
| Симптом | Найшвидша перевірка | Виправлення |
|---|---|---|
| Підключено, але немає відповідей у DM | openclaw pairing list whatsapp | Підтвердьте відправника або змініть політику DM/список дозволених. |
| Повідомлення в групі ігноруються | Перевірте requireMention і шаблони згадок у конфігурації | Згадайте бота або послабте політику згадок для цієї групи. |
| Випадкові цикли відключення/повторного входу | openclaw channels status --probe + журнали | Увійдіть знову та переконайтеся, що каталог облікових даних справний. |
Telegram
Ознаки збоїв у Telegram
| Симптом | Найшвидша перевірка | Виправлення |
|---|---|---|
/start, але немає придатного для використання потоку відповідей | openclaw pairing list telegram | Підтвердьте сполучення або змініть політику DM. |
| Бот онлайн, але група мовчить | Перевірте вимогу згадки та режим приватності бота | Вимкніть режим приватності для видимості в групі або згадайте бота. |
| Помилки надсилання з мережевими помилками | Перегляньте журнали на помилки викликів Telegram API | Виправте маршрутизацію DNS/IPv6/proxy до api.telegram.org. |
setMyCommands відхиляється під час запуску | Перегляньте журнали на BOT_COMMANDS_TOO_MUCH | Зменште кількість команд Telegram від Plugin/Skills/власних команд або вимкніть вбудовані меню. |
| Після оновлення список дозволених вас блокує | openclaw security audit і списки дозволених у конфігурації | Виконайте openclaw doctor --fix або замініть @username на числові ідентифікатори відправників. |
Discord
Ознаки збоїв у Discord
| Симптом | Найшвидша перевірка | Виправлення |
|---|---|---|
| Бот онлайн, але не відповідає в guild | openclaw channels status --probe | Дозвольте guild/channel і перевірте intent вмісту повідомлень. |
| Повідомлення в групі ігноруються | Перевірте журнали на відхилення через згадки | Згадайте бота або встановіть requireMention: false для guild/channel. |
| Немає відповідей у DM | openclaw pairing list discord | Підтвердьте сполучення DM або скоригуйте політику DM. |
Slack
Ознаки збоїв у Slack
| Симптом | Найшвидша перевірка | Виправлення |
|---|---|---|
| Socket mode підключено, але немає відповідей | openclaw channels status --probe | Перевірте токен застосунку, токен бота та потрібні дозволи; зверніть увагу на botTokenStatus / appTokenStatus = configured_unavailable у налаштуваннях на основі SecretRef. |
| DM заблоковані | openclaw pairing list slack | Підтвердьте сполучення або послабте політику DM. |
| Повідомлення в каналі ігнорується | Перевірте groupPolicy і список дозволених каналів | Дозвольте канал або перемкніть політику на open. |
iMessage і BlueBubbles
Ознаки збоїв у iMessage і BlueBubbles
| Симптом | Найшвидша перевірка | Виправлення |
|---|---|---|
| Немає вхідних подій | Перевірте доступність Webhook/сервера та дозволи застосунку | Виправте URL Webhook або стан сервера BlueBubbles. |
| Можна надсилати, але немає прийому на macOS | Перевірте дозволи конфіденційності macOS для автоматизації Messages | Повторно надайте дозволи TCC і перезапустіть процес каналу. |
| Відправника DM заблоковано | openclaw pairing list imessage або openclaw pairing list bluebubbles | Підтвердьте сполучення або оновіть список дозволених. |
Signal
Ознаки збоїв у Signal
| Симптом | Найшвидша перевірка | Виправлення |
|---|---|---|
| Демон доступний, але бот мовчить | openclaw channels status --probe | Перевірте URL/обліковий запис демона signal-cli і режим прийому. |
| DM заблоковано | openclaw pairing list signal | Підтвердьте відправника або скоригуйте політику DM. |
| Відповіді в групі не спрацьовують | Перевірте список дозволених груп і шаблони згадок | Додайте відправника/групу або послабте фільтрацію. |
QQ Bot
Ознаки збоїв у QQ Bot
| Симптом | Найшвидша перевірка | Виправлення |
|---|---|---|
| Бот відповідає “gone to Mars” | Перевірте appId і clientSecret у конфігурації | Налаштуйте облікові дані або перезапустіть Gateway. |
| Немає вхідних повідомлень | openclaw channels status --probe | Перевірте облікові дані на QQ Open Platform. |
| Голос не транскрибується | Перевірте конфігурацію провайдера STT | Налаштуйте channels.qqbot.stt або tools.media.audio. |
| Проактивні повідомлення не надходять | Перевірте вимоги платформи QQ щодо взаємодії | QQ може блокувати повідомлення, ініційовані ботом, без недавньої взаємодії. |
Matrix
Ознаки збоїв у Matrix
| Симптом | Найшвидша перевірка | Виправлення |
|---|---|---|
| Вхід виконано, але повідомлення кімнати ігноруються | openclaw channels status --probe | Перевірте groupPolicy, список дозволених кімнат і фільтрацію за згадками. |
| DM не обробляються | openclaw pairing list matrix | Підтвердьте відправника або скоригуйте політику DM. |
| Зашифровані кімнати не працюють | openclaw matrix verify status | Повторно верифікуйте пристрій, потім перевірте openclaw matrix verify backup status. |
| Відновлення резервної копії очікується/зламане | openclaw matrix verify backup status | Виконайте openclaw matrix verify backup restore або повторіть із ключем відновлення. |
| Cross-signing/bootstrap виглядає неправильно | openclaw matrix verify bootstrap | За один прохід виправте секретне сховище, cross-signing і стан резервної копії. |