Mainstream messaging

SMS

OpenClaw отримує та надсилає SMS через номер телефону Twilio або Messaging Service. Gateway реєструє маршрут вхідного Webhook (типово /webhooks/sms), типово перевіряє підписи запитів Twilio та надсилає відповіді через Messages API Twilio.

Статус: офіційний Plugin, установлюється окремо. Лише текст: без MMS і медіафайлів, лише особисті повідомлення.

Перед початком

Потрібні:

  • Офіційний Plugin SMS, установлений за допомогою openclaw plugins install @openclaw/sms.
  • Обліковий запис Twilio з номером телефону, що підтримує SMS, або Twilio Messaging Service.
  • Account SID і Auth Token Twilio.
  • Загальнодоступна HTTPS-адреса, за якою можна звернутися до вашого OpenClaw Gateway.
  • Вибір політики відправників: pairing (типово) для приватного використання, allowlist для попередньо схвалених номерів телефону або open лише для свідомо відкритого доступу через SMS.

Один номер Twilio може обслуговувати і SMS, і голосові виклики, якщо підтримує обидві можливості. Webhook SMS і голосовий Webhook налаштовуються у Twilio окремо та використовують окремі шляхи Gateway; на цій сторінці описано лише Webhook SMS.

Швидке налаштування

  • Установіть Plugin

    bash
    openclaw plugins install @openclaw/sms
  • Створіть або виберіть відправника Twilio

    У Twilio відкрийте Phone Numbers > Manage > Active numbers і виберіть номер, що підтримує SMS. Збережіть:

    • Account SID, наприклад ACxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
    • Auth Token
    • Номер телефону відправника, наприклад +15551234567

    Якщо замість фіксованого номера відправника використовується Messaging Service, збережіть SID Messaging Service, наприклад MGxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

  • Налаштуйте канал SMS

    Збережіть це як sms.patch.json5 і змініть заповнювачі:

    json5
    {channels: {sms: {  enabled: true,  accountSid: "ACxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx",  authToken: "twilio-auth-token",  fromNumber: "+15551234567",  publicWebhookUrl: "https://gateway.example.com/webhooks/sms",  dmPolicy: "pairing",},},}

    Застосуйте:

    bash
    openclaw config patch --file ./sms.patch.json5 --dry-runopenclaw config patch --file ./sms.patch.json5
  • Спрямуйте Twilio на Webhook Gateway

    У налаштуваннях номера телефону Twilio відкрийте Messaging і задайте для A message comes in таке значення:

    text
    https://gateway.example.com/webhooks/sms

    Використовуйте HTTP POST. Типовий локальний шлях — /webhooks/sms; змініть channels.sms.webhookPath, якщо потрібен інший маршрут.

  • Відкрийте доступ до точного шляху Webhook SMS

    Ваша загальнодоступна URL-адреса має спрямовувати шлях SMS до процесу Gateway (типовий порт 18789). Якщо для локального тестування використовується Tailscale Funnel, явно відкрийте /webhooks/sms:

    bash
    tailscale funnel --bg --set-path /webhooks/sms http://127.0.0.1:<gateway-port>/webhooks/smstailscale funnel status

    Голосові виклики й SMS використовують окремі шляхи Webhook. Якщо той самий номер Twilio обробляє обидва типи, збережіть налаштування обох маршрутів у Twilio та у своєму тунелі.

  • Запустіть Gateway і схваліть першого відправника

    bash
    openclaw gateway

    Надішліть текстове повідомлення на номер Twilio. Перше повідомлення створить запит на сполучення. Схваліть його:

    bash
    openclaw pairing list smsopenclaw pairing approve sms &lt;CODE&gt;

    Коди сполучення втрачають чинність через 1 годину.

  • Приклади конфігурації

    Усі ключі розташовані в channels.sms (а для окремого облікового запису — у channels.sms.accounts.<id>):

    Ключ Типове значення Призначення
    enabled true Увімкнути або вимкнути канал чи обліковий запис.
    accountSid Account SID Twilio (AC...).
    authToken Auth Token Twilio; звичайний текстовий рядок або SecretRef.
    fromNumber Номер відправника у форматі E.164.
    messagingServiceSid SID Messaging Service (MG...), що використовується, коли не визначено fromNumber.
    defaultTo Типовий адресат, коли в потоці надсилання не вказано явну ціль.
    webhookPath /webhooks/sms HTTP-шлях Gateway для вхідних Webhook Twilio.
    publicWebhookUrl Загальнодоступна URL-адреса, налаштована у Twilio; потрібна для перевірки підпису.
    dangerouslyDisableSignatureValidation false Пропустити перевірки X-Twilio-Signature; лише для тестування локального тунелю.
    dmPolicy "pairing" pairing, allowlist, open або disabled.
    allowFrom [] Дозволені номери відправників у форматі E.164 або "*" разом із dmPolicy: "open".
    textChunkLimit 1500 Максимальна кількість символів в одному вихідному фрагменті SMS.
    accounts, defaultAccount Мапа кількох облікових записів та ідентифікатор типового облікового запису.

    Файл конфігурації

    Використовуйте налаштування через файл конфігурації, якщо визначення каналу має зберігатися разом із конфігурацією Gateway:

    json5
    {  channels: {    sms: {      enabled: true,      accountSid: "ACxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx",      authToken: "twilio-auth-token",      fromNumber: "+15551234567",      publicWebhookUrl: "https://gateway.example.com/webhooks/sms",      dmPolicy: "pairing",    },  },}

    Змінні середовища

    Змінні середовища застосовуються лише до типового облікового запису; значення конфігурації мають вищий пріоритет за значення змінних середовища.

    Змінна Відповідає
    TWILIO_ACCOUNT_SID accountSid
    TWILIO_AUTH_TOKEN authToken
    TWILIO_PHONE_NUMBER (псевдонім TWILIO_SMS_FROM) fromNumber
    TWILIO_MESSAGING_SERVICE_SID messagingServiceSid
    SMS_PUBLIC_WEBHOOK_URL publicWebhookUrl
    SMS_WEBHOOK_PATH webhookPath
    SMS_ALLOWED_USERS allowFrom (через кому)
    SMS_TEXT_CHUNK_LIMIT textChunkLimit
    SMS_DANGEROUSLY_DISABLE_SIGNATURE_VALIDATION dangerouslyDisableSignatureValidation ("true")
    bash
    export TWILIO_ACCOUNT_SID="ACxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx"export TWILIO_AUTH_TOKEN="<twilio-auth-token>"export TWILIO_PHONE_NUMBER="+15551234567"export SMS_PUBLIC_WEBHOOK_URL="https://gateway.example.com/webhooks/sms"

    Потім увімкніть канал у конфігурації:

    json5
    {  channels: {    sms: {      enabled: true,      dmPolicy: "pairing",    },  },}

    Auth Token через SecretRef

    authToken може бути SecretRef (source: "env" | "file" | "exec"). Використовуйте це, коли Gateway має отримувати Auth Token Twilio зі сховища секретів OpenClaw, а не зберігати його у конфігурації як звичайний текст:

    json5
    {  channels: {    sms: {      enabled: true,      accountSid: "ACxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx",      authToken: { source: "env", provider: "default", id: "TWILIO_AUTH_TOKEN" },      fromNumber: "+15551234567",      publicWebhookUrl: "https://gateway.example.com/webhooks/sms",      dmPolicy: "pairing",    },  },}

    Змінна середовища або постачальник секретів, на які є посилання, мають бути доступні середовищу виконання Gateway. Після зміни змінних середовища хоста перезапустіть керовані процеси Gateway.

    Відправник Messaging Service

    Використовуйте messagingServiceSid замість fromNumber, коли Twilio має вибирати відправника через Messaging Service:

    json5
    {  channels: {    sms: {      enabled: true,      accountSid: "ACxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx",      authToken: "twilio-auth-token",      messagingServiceSid: "MGxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx",      publicWebhookUrl: "https://gateway.example.com/webhooks/sms",      dmPolicy: "pairing",    },  },}

    Якщо після визначення значень із конфігурації та змінних середовища наявні і fromNumber, і messagingServiceSid, використовується fromNumber.

    Типовий адресат вихідних повідомлень

    Задайте defaultTo, якщо для автоматизації або доставлення, ініційованого агентом, потрібен типовий адресат, коли в потоці надсилання не вказано явну ціль:

    json5
    {  channels: {    sms: {      enabled: true,      accountSid: "ACxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx",      authToken: "twilio-auth-token",      fromNumber: "+15551234567",      defaultTo: "+15557654321",      publicWebhookUrl: "https://gateway.example.com/webhooks/sms",    },  },}

    Керування доступом

    channels.sms.dmPolicy керує прямим доступом через SMS:

    • pairing (типово): невідомі відправники отримують код сполучення; схваліть його за допомогою openclaw pairing approve sms &lt;CODE&gt;.
    • allowlist: обробляються лише відправники з allowFrom. Порожній allowFrom відхиляє всіх відправників (Gateway записує попередження під час запуску).
    • open: для перевірки конфігурації потрібно, щоб allowFrom містив "*". Без символу підстановки спілкуватися можуть лише вказані номери.
    • disabled: усі вхідні особисті повідомлення відкидаються.

    Записи allowFrom мають бути номерами телефону у форматі E.164, як-от +15551234567. Префікси sms: і twilio-sms: приймаються та нормалізуються. Для приватного помічника віддавайте перевагу dmPolicy: "allowlist" із явно вказаними номерами телефону:

    json5
    {  channels: {    sms: {      enabled: true,      accountSid: "ACxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx",      authToken: "twilio-auth-token",      fromNumber: "+15551234567",      publicWebhookUrl: "https://gateway.example.com/webhooks/sms",      dmPolicy: "allowlist",      allowFrom: ["+15557654321"],    },  },}

    Надсилання SMS

    Коли вибрано канал SMS, як цілі можна використовувати номери у форматі E.164 без префікса або з префіксом sms::

    bash
    openclaw message send --channel sms --target sms:+15551234567 --message "hello"

    Коли канал вибирається неявно, префікс twilio-sms: вибирає цей канал, не перехоплюючи службовий префікс sms:, який iMessage використовує для вибору доставлення через SMS оператора для власних цілей:

    bash
    openclaw message send --target twilio-sms:+15551234567 --message "hello"

    CLI вимагає явного значення --target. defaultTo призначено для автоматизації та шляхів доставлення, ініційованого агентом, у яких ціль можна визначити з конфігурації каналу.

    Відповіді агента у вхідних SMS-розмовах автоматично надсилаються відправнику через налаштованого відправника Twilio.

    Вихідні SMS мають формат звичайного тексту. OpenClaw вилучає розмітку Markdown, перетворює огороджені блоки коду на звичайний текст, переписує посилання як label (url) і перед надсиланням через Twilio розділяє довгі відповіді на частини щонайбільше по textChunkLimit символів (типово 1500).

    Перевірка налаштування

    Після запуску Gateway:

    1. Переконайтеся, що в журналі Gateway відображається маршрут SMS Webhook.
    2. Запустіть перевірку на стороні Twilio (перевіряє налаштовані URL-адресу й метод Webhook Twilio, а також нещодавні помилки вхідних запитів):
    bash
    openclaw channels capabilities --channel smsopenclaw channels status --channel sms --probe --json
    1. Надішліть SMS зі свого телефона на номер Twilio.
    2. Виконайте openclaw pairing list sms.
    3. Підтвердьте код спарювання за допомогою openclaw pairing approve sms &lt;CODE&gt;.
    4. Надішліть ще одне SMS і переконайтеся, що агент відповідає.

    Для тестування лише вихідних повідомлень використовуйте:

    bash
    openclaw message send --channel sms --target sms:+15557654321 --message "OpenClaw SMS test"

    Наскрізне тестування з macOS iMessage/SMS

    На Mac, який може надсилати операторські SMS через Messages, можна використати imsg, щоб керувати стороною відправника, не торкаючись телефона:

    bash
    imsg send --to "+15551234567" --service sms --text "OpenClaw SMS E2E $(date -u +%Y%m%dT%H%M%SZ)" --jsonopenclaw pairing list smsopenclaw pairing approve sms &lt;CODE&gt;imsg send --to "+15551234567" --service sms --text "reply exactly SMS pong" --json

    Перше повідомлення має створити запит на спарювання. У відповідь на друге повідомлення має надійти відповідь агента через Twilio.

    Безпека Webhook

    Типово OpenClaw перевіряє X-Twilio-Signature за допомогою publicWebhookUrl і authToken. Частина кінцевої точки в publicWebhookUrl має побайтово збігатися з URL-адресою, налаштованою у Twilio, включно зі схемою, хостом, шляхом і рядком запиту. OpenClaw виключає фрагменти перевизначення з’єднання Twilio (#...) з обчислення підпису, як того вимагає Twilio.

    Маршрут Webhook також незалежно від перевірки підпису забезпечує:

    • Лише POST.
    • Ліміт невдалих запитів — 300 запитів на хвилину для кожного SMS-облікового запису, маршруту Webhook і визначеної адреси клієнта. Усі запити зараховуються до цього ліміту, але HTTP 429 застосовується лише після того, як запит не проходить розбір тіла, перевірку Twilio або зіставлення AccountSid.
    • Обмеження частоти придатних до передавання зворотних викликів — 30 прийнятих зворотних викликів на хвилину для кожного SMS-облікового запису, маршруту Webhook і визначеної адреси клієнта після проходження цих перевірок (HTTP 429 у разі перевищення). Якщо перевірку підпису вимкнено, цей ліміт 30/хв є межею передавання без автентифікації.
    • Адреси клієнтів визначаються за спільними правилами довірених проксі Gateway. Якщо gateway.trustedProxies містить зворотний проксі, який пересилає зворотні виклики Twilio, OpenClaw прив’язує ці ліміти до пересланої адреси клієнта; інакше використовується безпосередня адреса сокета.
    • Значення AccountSid у корисному навантаженні має відповідати налаштованому accountSid (інакше HTTP 403).
    • Повторно відтворені значення MessageSid дедуплікуються протягом 10 хвилин.
    • Кеш повторного відтворення кожного SMS-облікового запису зберігає до 10 000 активних SID повідомлень. Коли всі комірки активні, нові Webhook для цього облікового запису блокуються з HTTP 429 і заголовком Retry-After, доки не завершиться строк дії найстарішої комірки.
    • Тіла запитів розміром понад 32 КБ відхиляються.

    Типово Twilio не повторює запити після HTTP 429 і не документує підтримку Retry-After. Перевизначення з’єднання #rp=4xx і #rp=all вмикають повторні спроби для відповідей 4xx, але Twilio обмежує повну транзакцію повторних спроб 15 секундами, тому вони все одно можуть завершитися до закінчення строку дії комірки кешу повторного відтворення. Налаштуйте резервну URL-адресу, якщо інший обробник має отримувати невдалі доставки; вважайте 429 блокувальним відхиленням, а не надійним механізмом зворотного тиску.

    Лише для локального тестування через тунель можна встановити:

    json5
    {  channels: {    sms: {      dangerouslyDisableSignatureValidation: true,    },  },}

    Не використовуйте вимкнену перевірку підпису на публічному Gateway.

    Конфігурація кількох облікових записів

    Використовуйте accounts, якщо працюєте з кількома номерами Twilio:

    json5
    {  channels: {    sms: {      accounts: {        support: {          enabled: true,          accountSid: "ACxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx",          authToken: "twilio-auth-token",          fromNumber: "+15551234567",          publicWebhookUrl: "https://gateway.example.com/webhooks/sms/support",          webhookPath: "/webhooks/sms/support",          dmPolicy: "allowlist",          allowFrom: ["+15557654321"],        },      },    },  },}

    Кожен обліковий запис має використовувати окремий webhookPath; Gateway відмовляється реєструвати маршрут Webhook, шлях якого вже належить іншому обліковому запису. Резервні значення середовища TWILIO_*/SMS_* застосовуються лише до типового облікового запису; установіть defaultAccount, щоб вибрати інший типовий обліковий запис.

    Усунення несправностей

    Twilio повертає 403 або OpenClaw відхиляє Webhook

    Переконайтеся, що publicWebhookUrl точно збігається з URL-адресою, налаштованою у Twilio, включно зі схемою, хостом, шляхом і рядком запиту. Twilio підписує рядок публічної URL-адреси, тому перезаписування проксі та альтернативні імена хостів можуть порушити перевірку підпису.

    Відповідь 403 із Invalid account означає, що AccountSid у вхідному корисному навантаженні не відповідає налаштованому accountSid; переконайтеся, що Webhook спрямовано на обліковий запис, якому належить номер.

    Запит на спарювання не з’являється

    Перевірте URL-адресу й метод Webhook Messaging для номера Twilio. Він має вказувати на URL-адресу SMS Webhook і використовувати POST. Також переконайтеся, що Gateway доступний із загальнодоступного інтернету або через ваш тунель.

    Якщо в журналі повідомлень Twilio відображається помилка 11200, Twilio прийняв вхідне SMS, але не зміг звернутися до вашого Webhook. Перевірте:

    • У Twilio Messaging > A message comes in указує на publicWebhookUrl.
    • Метод — POST.
    • Тунель або зворотний проксі надає доступ до точного webhookPath; для Tailscale Funnel виконайте tailscale funnel status і переконайтеся, що /webhooks/sms є в списку.
    • publicWebhookUrl використовує ту саму схему, хост, шлях і рядок запиту, які надсилає Twilio, щоб перевірка підпису могла відтворити підписану URL-адресу.

    openclaw channels status --channel sms --probe показує як невідповідні налаштування Webhook Twilio, так і нещодавні помилки 11200.

    Не вдається надіслати вихідні повідомлення

    Переконайтеся, що визначено accountSid, authToken і одне зі значень: fromNumber або messagingServiceSid. Якщо використовується пробний обліковий запис Twilio, номер одержувача може потребувати підтвердження у Twilio, перш ніж вихідні SMS можна буде надсилати.

    Повідомлення надходять, але агент не відповідає

    Перевірте dmPolicy і allowFrom. За типової політики pairing відправника потрібно схвалити, перш ніж оброблятимуться звичайні звернення до агента.

    Was this useful?
    On this page

    On this page