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채널 및 라우팅

OpenClaw는 응답을 메시지가 들어온 채널로 다시 라우팅합니다. 모델이 채널을 선택하는 것이 아니라, 라우팅은 결정적이며 호스트 구성에 의해 제어됩니다.

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주요 용어

  • 채널: telegram, whatsapp, discord, irc, googlechat, slack, signal, imessage, line 및 확장 채널. webchat은 내부 WebChat UI 채널이며 구성 가능한 아웃바운드 채널이 아닙니다.
  • AccountId: 채널별 계정 인스턴스(지원되는 경우).
  • 선택적 채널 기본 계정: channels.<channel>.defaultAccount는 아웃바운드 경로가 accountId를 지정하지 않을 때 사용할 계정을 선택합니다.
    • 다중 계정 구성에서는 두 개 이상의 계정이 설정되어 있을 때 명시적 기본값(defaultAccount 또는 accounts.default)을 설정하세요. 그렇지 않으면 폴백 라우팅이 첫 번째 정규화된 계정 ID를 선택할 수 있습니다.
  • AgentId: 격리된 워크스페이스 + 세션 저장소(“브레인”).
  • SessionKey: 컨텍스트를 저장하고 동시성을 제어하는 데 사용하는 버킷 키입니다.

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세션 키 형태(예시)

다이렉트 메시지는 에이전트의 메인 세션으로 통합됩니다.
  • agent:<agentId>:<mainKey> (기본값: agent:main:main)
그룹과 채널은 채널별로 계속 격리됩니다.
  • 그룹: agent:<agentId>:<channel>:group:<id>
  • 채널/룸: agent:<agentId>:<channel>:channel:<id>
스레드:
  • Slack/Discord 스레드는 기본 키에 :thread:<threadId>를 추가합니다.
  • Telegram 포럼 토픽은 그룹 키에 :topic:<topicId>를 포함합니다.
예시:
  • agent:main:telegram:group:-1001234567890:topic:42
  • agent:main:discord:channel:123456:thread:987654

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메인 DM 경로 고정

session.dmScope가 main일 때 다이렉트 메시지는 하나의 메인 세션을 공유할 수 있습니다. 메인 세션의 lastRoute가 소유자가 아닌 DM에 의해 덮어써지는 것을 방지하기 위해, OpenClaw는 다음 조건이 모두 참일 때 allowFrom에서 고정된 소유자를 추론합니다.
  • allowFrom에 와일드카드가 아닌 항목이 정확히 하나 있습니다.
  • 해당 항목을 그 채널의 구체적인 발신자 ID로 정규화할 수 있습니다.
  • 인바운드 DM 발신자가 그 고정된 소유자와 일치하지 않습니다.
이 불일치 사례에서 OpenClaw는 여전히 인바운드 세션 메타데이터를 기록하지만, 메인 세션 lastRoute 업데이트는 건너뜁니다.

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라우팅 규칙(에이전트가 선택되는 방식)

라우팅은 각 인바운드 메시지에 대해 하나의 에이전트를 선택합니다.
  1. 정확한 피어 일치 (peer.kind + peer.id가 있는 bindings)
  2. 상위 피어 일치 (스레드 상속)
  3. 길드 + 역할 일치 (Discord) via guildId + roles
  4. 길드 일치 (Discord) via guildId
  5. 팀 일치 (Slack) via teamId
  6. 계정 일치 (채널의 accountId)
  7. 채널 일치 (해당 채널의 모든 계정, accountId: "*" )
  8. 기본 에이전트 (agents.list[].default, 없으면 첫 번째 목록 항목, 폴백은 main)
바인딩에 여러 일치 필드(peer, guildId, teamId, roles)가 포함된 경우, 해당 바인딩이 적용되려면 제공된 모든 필드가 일치해야 합니다. 일치한 에이전트가 어떤 워크스페이스와 세션 저장소를 사용할지 결정합니다.

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브로드캐스트 그룹(여러 에이전트 실행)

브로드캐스트 그룹을 사용하면 OpenClaw가 일반적으로 응답하는 경우(예: WhatsApp 그룹에서 멘션/활성화 게이팅 후) 같은 피어에 대해 여러 에이전트를 실행할 수 있습니다. 구성: 
{
  broadcast: {
    strategy: "parallel",
    "120363403215116621@g.us": ["alfred", "baerbel"],
    "+15555550123": ["support", "logger"],
  },
}
참조: 브로드캐스트 그룹.

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구성 개요

  • agents.list: 이름이 지정된 에이전트 정의(워크스페이스, 모델 등)
  • bindings: 인바운드 채널/계정/피어를 에이전트에 매핑
예시: 
{
  agents: {
    list: [{ id: "support", name: "Support", workspace: "~/.openclaw/workspace-support" }],
  },
  bindings: [
    { match: { channel: "slack", teamId: "T123" }, agentId: "support" },
    { match: { channel: "telegram", peer: { kind: "group", id: "-100123" } }, agentId: "support" },
  ],
}

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세션 저장소

세션 저장소는 상태 디렉터리 아래에 있습니다(기본값 ~/.openclaw).
  • ~/.openclaw/agents/<agentId>/sessions/sessions.json
  • JSONL 트랜스크립트는 저장소와 같은 위치에 있습니다
session.store와 {agentId} 템플릿을 통해 저장소 경로를 재정의할 수 있습니다. Gateway 및 ACP 세션 검색은 기본 agents/ 루트 아래와 템플릿이 적용된 session.store 루트 아래의 디스크 기반 에이전트 저장소도 검사합니다. 검색된 저장소는 해결된 해당 에이전트 루트 내부에 있어야 하며 일반 sessions.json 파일을 사용해야 합니다. 심볼릭 링크와 루트 외부 경로는 무시됩니다.

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WebChat 동작

WebChat은 선택된 에이전트에 연결되며 기본적으로 해당 에이전트의 메인 세션을 사용합니다. 이 때문에 WebChat에서는 해당 에이전트의 교차 채널 컨텍스트를 한 곳에서 볼 수 있습니다.

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응답 컨텍스트

인바운드 응답에는 다음이 포함됩니다.
  • 가능한 경우 ReplyToId, ReplyToBody, ReplyToSender
  • 인용된 컨텍스트는 [Replying to ...] 블록으로 Body에 추가됩니다.
이 동작은 채널 전반에 걸쳐 일관됩니다.