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Microsoft Teams

“이곳에 들어오는 자여, 모든 희망을 버려라.”
업데이트: 2026-01-21 상태: 텍스트 + DM 첨부파일이 지원되며, 채널/그룹 파일 전송에는 sharePointSiteId + Graph 권한이 필요합니다(그룹 채팅에서 파일 보내기 참조). Polls는 Adaptive Cards를 통해 전송됩니다. 메시지 작업은 파일 우선 전송을 위한 명시적 upload-file을 노출합니다.

번들 플러그인

Microsoft Teams는 현재 OpenClaw 릴리스에 번들 플러그인으로 포함되어 있으므로, 일반적인 패키지 빌드에서는 별도 설치가 필요하지 않습니다. 이전 빌드이거나 번들 Teams가 제외된 사용자 지정 설치를 사용하는 경우, 수동으로 설치하세요.
openclaw plugins install @openclaw/msteams
로컬 체크아웃(깃 리포지토리에서 실행할 때):
openclaw plugins install ./path/to/local/msteams-plugin
자세한 내용: Plugins

빠른 설정(초보자용)

  1. Microsoft Teams 플러그인을 사용할 수 있는지 확인합니다.
    • 현재 패키지형 OpenClaw 릴리스에는 이미 번들로 포함되어 있습니다.
    • 이전/사용자 지정 설치에서는 위 명령으로 수동 추가할 수 있습니다.
  2. Azure Bot(App ID + client secret + tenant ID)을 생성합니다.
  3. 해당 자격 증명으로 OpenClaw를 구성합니다.
  4. 공개 URL 또는 터널을 통해 /api/messages(기본 포트 3978)를 노출합니다.
  5. Teams 앱 패키지를 설치하고 게이트웨이를 시작합니다.
최소 config:
{
  channels: {
    msteams: {
      enabled: true,
      appId: "<APP_ID>",
      appPassword: "<APP_PASSWORD>",
      tenantId: "<TENANT_ID>",
      webhook: { port: 3978, path: "/api/messages" },
    },
  },
}
참고: 그룹 채팅은 기본적으로 차단됩니다(channels.msteams.groupPolicy: "allowlist"). 그룹 응답을 허용하려면 channels.msteams.groupAllowFrom을 설정하세요(또는 어떤 멤버든 허용하되 기본적으로 멘션 게이팅이 적용되도록 groupPolicy: "open"을 사용하세요).

목표

  • Teams DM, 그룹 채팅 또는 채널을 통해 OpenClaw와 대화합니다.
  • 라우팅을 결정적으로 유지합니다. 응답은 항상 수신된 채널로 돌아갑니다.
  • 안전한 채널 동작을 기본값으로 사용합니다(별도 구성하지 않으면 멘션 필요).

config 쓰기

기본적으로 Microsoft Teams는 /config set|unset에 의해 트리거된 config 업데이트 쓰기를 허용합니다(commands.config: true 필요). 다음으로 비활성화할 수 있습니다.
{
  channels: { msteams: { configWrites: false } },
}

액세스 제어(DM + 그룹)

DM 액세스
  • 기본값: channels.msteams.dmPolicy = "pairing"입니다. 알 수 없는 발신자는 승인될 때까지 무시됩니다.
  • channels.msteams.allowFrom에는 안정적인 AAD object ID를 사용하는 것이 좋습니다.
  • UPN/표시 이름은 변경 가능하므로 직접 일치는 기본적으로 비활성화되어 있으며 channels.msteams.dangerouslyAllowNameMatching: true일 때만 활성화됩니다.
  • 자격 증명이 허용되면 마법사가 Microsoft Graph를 통해 이름을 ID로 확인할 수 있습니다.
그룹 액세스
  • 기본값: channels.msteams.groupPolicy = "allowlist"입니다(groupAllowFrom을 추가하지 않으면 차단됨). 설정되지 않았을 때 기본값을 재정의하려면 channels.defaults.groupPolicy를 사용하세요.
  • channels.msteams.groupAllowFrom은 그룹 채팅/채널에서 어떤 발신자가 트리거할 수 있는지 제어합니다(channels.msteams.allowFrom으로 대체됨).
  • 어떤 멤버든 허용하려면 groupPolicy: "open"을 설정하세요(그래도 기본적으로 멘션 게이팅 적용).
  • 어떤 채널도 허용하지 않으려면 channels.msteams.groupPolicy: "disabled"를 설정하세요.
예시:
{
  channels: {
    msteams: {
      groupPolicy: "allowlist",
      groupAllowFrom: ["user@org.com"],
    },
  },
}
Teams + 채널 허용 목록
  • channels.msteams.teams 아래에 팀과 채널을 나열해 그룹/채널 응답 범위를 지정합니다.
  • 키에는 안정적인 팀 ID와 채널 conversation ID를 사용해야 합니다.
  • groupPolicy="allowlist"이고 teams 허용 목록이 있으면 나열된 팀/채널만 허용됩니다(멘션 게이팅 적용).
  • 구성 마법사는 Team/Channel 항목을 받아 대신 저장해 줍니다.
  • 시작 시 OpenClaw는 팀/채널 및 사용자 허용 목록 이름을 ID로 확인하고(Graph 권한이 허용될 때) 매핑을 로그에 남깁니다. 확인되지 않은 팀/채널 이름은 입력된 그대로 유지되지만, channels.msteams.dangerouslyAllowNameMatching: true가 활성화되지 않는 한 기본적으로 라우팅에서는 무시됩니다.
예시:
{
  channels: {
    msteams: {
      groupPolicy: "allowlist",
      teams: {
        "My Team": {
          channels: {
            General: { requireMention: true },
          },
        },
      },
    },
  },
}

작동 방식

  1. Microsoft Teams 플러그인을 사용할 수 있는지 확인합니다.
    • 현재 패키지형 OpenClaw 릴리스에는 이미 번들로 포함되어 있습니다.
    • 이전/사용자 지정 설치에서는 위 명령으로 수동 추가할 수 있습니다.
  2. Azure Bot(App ID + secret + tenant ID)을 생성합니다.
  3. 봇을 참조하고 아래 RSC 권한을 포함하는 Teams 앱 패키지를 빌드합니다.
  4. Teams 앱을 팀에 업로드/설치합니다(DM용 개인 범위도 가능).
  5. ~/.openclaw/openclaw.json(또는 env vars)에서 msteams를 구성하고 게이트웨이를 시작합니다.
  6. 게이트웨이는 기본적으로 /api/messages에서 Bot Framework 웹훅 트래픽을 수신 대기합니다.

Azure Bot 설정(사전 요구 사항)

OpenClaw를 구성하기 전에 Azure Bot 리소스를 생성해야 합니다.

1단계: Azure Bot 생성

  1. Create Azure Bot으로 이동합니다.
  2. Basics 탭을 채웁니다.
    FieldValue
    Bot handle봇 이름(예: openclaw-msteams)이며 고유해야 함
    SubscriptionAzure 구독 선택
    Resource group새로 만들거나 기존 것 사용
    Pricing tier개발/테스트용 Free
    Type of AppSingle Tenant(권장 - 아래 참고 참조)
    Creation typeCreate new Microsoft App ID
지원 중단 안내: 새 멀티 테넌트 봇 생성은 2025-07-31 이후 지원 중단되었습니다. 새 봇에는 Single Tenant를 사용하세요.
  1. Review + createCreate를 클릭합니다(약 1~2분 대기)

2단계: 자격 증명 가져오기

  1. Azure Bot 리소스로 이동 → Configuration
  2. Microsoft App ID를 복사 → 이것이 appId입니다
  3. Manage Password를 클릭 → App Registration으로 이동
  4. Certificates & secretsNew client secretValue를 복사 → 이것이 appPassword입니다
  5. Overview로 이동 → Directory (tenant) ID를 복사 → 이것이 tenantId입니다

3단계: 메시징 엔드포인트 구성

  1. Azure Bot → Configuration
  2. Messaging endpoint를 웹훅 URL로 설정합니다.
    • 프로덕션: https://your-domain.com/api/messages
    • 로컬 개발: 터널 사용(로컬 개발 참조)

4단계: Teams 채널 활성화

  1. Azure Bot → Channels
  2. Microsoft Teams → Configure → Save를 클릭
  3. 서비스 약관에 동의합니다

로컬 개발(터널링)

Teams는 localhost에 접근할 수 없습니다. 로컬 개발에는 터널을 사용하세요. 옵션 A: ngrok
ngrok http 3978
# https URL을 복사합니다. 예: https://abc123.ngrok.io
# 메시징 엔드포인트를 다음으로 설정: https://abc123.ngrok.io/api/messages
옵션 B: Tailscale Funnel
tailscale funnel 3978
# Tailscale funnel URL을 메시징 엔드포인트로 사용하세요

Teams Developer Portal(대안)

manifest ZIP를 수동 생성하는 대신 Teams Developer Portal을 사용할 수 있습니다.
  1. + New app 클릭
  2. 기본 정보(이름, 설명, 개발자 정보) 입력
  3. App featuresBot으로 이동
  4. Enter a bot ID manually를 선택하고 Azure Bot App ID를 붙여넣기
  5. 범위 선택: Personal, Team, Group Chat
  6. DistributeDownload app package 클릭
  7. Teams에서 AppsManage your appsUpload a custom app → ZIP 선택
이 방식은 JSON manifest를 직접 편집하는 것보다 더 쉬운 경우가 많습니다.

봇 테스트

옵션 A: Azure Web Chat(먼저 웹훅 확인)
  1. Azure Portal → Azure Bot 리소스 → Test in Web Chat
  2. 메시지를 전송하면 응답이 보여야 합니다
  3. 이를 통해 Teams 설정 전에 웹훅 엔드포인트가 동작하는지 확인할 수 있습니다
옵션 B: Teams(앱 설치 후)
  1. Teams 앱 설치(사이드로드 또는 조직 카탈로그)
  2. Teams에서 봇을 찾고 DM 전송
  3. 게이트웨이 로그에서 들어오는 activity 확인

설정(최소 텍스트 전용)

  1. Microsoft Teams 플러그인을 사용할 수 있는지 확인
    • 현재 패키지형 OpenClaw 릴리스에는 이미 번들로 포함되어 있습니다.
    • 이전/사용자 지정 설치에서는 수동으로 추가할 수 있습니다.
      • npm에서: openclaw plugins install @openclaw/msteams
      • 로컬 체크아웃에서: openclaw plugins install ./path/to/local/msteams-plugin
  2. 봇 등록
    • Azure Bot을 생성하고(위 참조) 다음을 기록합니다.
      • App ID
      • Client secret(App password)
      • Tenant ID(single-tenant)
  3. Teams 앱 manifest
    • botId = <App ID>bot 항목을 포함합니다.
    • 범위: personal, team, groupChat.
    • supportsFiles: true(개인 범위 파일 처리에 필요).
    • RSC 권한(아래)을 추가합니다.
    • 아이콘 생성: outline.png (32x32), color.png (192x192).
    • 세 파일을 함께 zip으로 묶습니다: manifest.json, outline.png, color.png.
  4. OpenClaw 구성
    {
      channels: {
        msteams: {
          enabled: true,
          appId: "<APP_ID>",
          appPassword: "<APP_PASSWORD>",
          tenantId: "<TENANT_ID>",
          webhook: { port: 3978, path: "/api/messages" },
        },
      },
    }
    
    config 키 대신 환경 변수를 사용할 수도 있습니다.
    • MSTEAMS_APP_ID
    • MSTEAMS_APP_PASSWORD
    • MSTEAMS_TENANT_ID
  5. 봇 엔드포인트
    • Azure Bot Messaging Endpoint를 다음으로 설정합니다.
      • https://<host>:3978/api/messages(또는 선택한 path/port).
  6. 게이트웨이 실행
    • 번들 또는 수동 설치된 플러그인을 사용할 수 있고 자격 증명이 포함된 msteams config가 존재하면 Teams 채널이 자동으로 시작됩니다.

멤버 정보 작업

OpenClaw는 Microsoft Teams용 Graph 기반 member-info 작업을 노출하므로 에이전트와 자동화가 Microsoft Graph에서 직접 채널 멤버 정보(표시 이름, 이메일, 역할)를 확인할 수 있습니다. 요구 사항:
  • Member.Read.Group RSC 권한(권장 manifest에 이미 포함됨)
  • 팀 간 조회용: 관리자 동의가 포함된 User.Read.All Graph Application 권한
이 작업은 channels.msteams.actions.memberInfo로 제어됩니다(기본값: Graph 자격 증명을 사용할 수 있을 때 활성화).

기록 컨텍스트

  • channels.msteams.historyLimit은 프롬프트에 포함할 최근 채널/그룹 메시지 수를 제어합니다.
  • messages.groupChat.historyLimit로 대체됩니다. 0으로 설정하면 비활성화됩니다(기본값 50).
  • 가져온 스레드 기록은 발신자 허용 목록(allowFrom / groupAllowFrom)으로 필터링되므로 스레드 컨텍스트 시드는 허용된 발신자의 메시지만 포함합니다.
  • 인용된 첨부파일 컨텍스트(ReplyTo*에서 파생된 Teams reply HTML)는 현재 수신된 그대로 전달됩니다.
  • 즉, 허용 목록은 누가 에이전트를 트리거할 수 있는지를 제어하며, 현재는 특정 보조 컨텍스트 경로만 필터링됩니다.
  • DM 기록은 channels.msteams.dmHistoryLimit(사용자 턴 수)로 제한할 수 있습니다. 사용자별 재정의: channels.msteams.dms["<user_id>"].historyLimit.

현재 Teams RSC 권한(Manifest)

다음은 Teams 앱 manifest의 기존 resourceSpecific 권한입니다. 이는 앱이 설치된 팀/채팅 내부에서만 적용됩니다. 채널(팀 범위)의 경우:
  • ChannelMessage.Read.Group (Application) - @멘션 없이 모든 채널 메시지 수신
  • ChannelMessage.Send.Group (Application)
  • Member.Read.Group (Application)
  • Owner.Read.Group (Application)
  • ChannelSettings.Read.Group (Application)
  • TeamMember.Read.Group (Application)
  • TeamSettings.Read.Group (Application)
그룹 채팅의 경우:
  • ChatMessage.Read.Chat (Application) - @멘션 없이 모든 그룹 채팅 메시지 수신

예시 Teams Manifest(일부 가림)

필수 필드를 포함한 최소한의 유효한 예시입니다. ID와 URL을 바꿔 사용하세요.
{
  $schema: "https://developer.microsoft.com/en-us/json-schemas/teams/v1.23/MicrosoftTeams.schema.json",
  manifestVersion: "1.23",
  version: "1.0.0",
  id: "00000000-0000-0000-0000-000000000000",
  name: { short: "OpenClaw" },
  developer: {
    name: "Your Org",
    websiteUrl: "https://example.com",
    privacyUrl: "https://example.com/privacy",
    termsOfUseUrl: "https://example.com/terms",
  },
  description: { short: "OpenClaw in Teams", full: "OpenClaw in Teams" },
  icons: { outline: "outline.png", color: "color.png" },
  accentColor: "#5B6DEF",
  bots: [
    {
      botId: "11111111-1111-1111-1111-111111111111",
      scopes: ["personal", "team", "groupChat"],
      isNotificationOnly: false,
      supportsCalling: false,
      supportsVideo: false,
      supportsFiles: true,
    },
  ],
  webApplicationInfo: {
    id: "11111111-1111-1111-1111-111111111111",
  },
  authorization: {
    permissions: {
      resourceSpecific: [
        { name: "ChannelMessage.Read.Group", type: "Application" },
        { name: "ChannelMessage.Send.Group", type: "Application" },
        { name: "Member.Read.Group", type: "Application" },
        { name: "Owner.Read.Group", type: "Application" },
        { name: "ChannelSettings.Read.Group", type: "Application" },
        { name: "TeamMember.Read.Group", type: "Application" },
        { name: "TeamSettings.Read.Group", type: "Application" },
        { name: "ChatMessage.Read.Chat", type: "Application" },
      ],
    },
  },
}

Manifest 주의 사항(필수 필드)

  • bots[].botId는 Azure Bot App ID와 반드시 일치해야 합니다.
  • webApplicationInfo.id는 Azure Bot App ID와 반드시 일치해야 합니다.
  • bots[].scopes에는 사용할 표면(personal, team, groupChat)이 포함되어야 합니다.
  • bots[].supportsFiles: true는 개인 범위 파일 처리에 필요합니다.
  • 채널 트래픽을 원한다면 authorization.permissions.resourceSpecific에 채널 읽기/보내기가 포함되어야 합니다.

기존 앱 업데이트

이미 설치된 Teams 앱을 업데이트하려면(예: RSC 권한 추가):
  1. 새 설정으로 manifest.json을 업데이트합니다
  2. version 필드를 증가시킵니다(예: 1.0.01.1.0)
  3. 아이콘과 함께 manifest를 다시 zip으로 묶습니다(manifest.json, outline.png, color.png)
  4. 새 zip을 업로드합니다.
    • 옵션 A (Teams Admin Center): Teams Admin Center → Teams apps → Manage apps → 앱 찾기 → Upload new version
    • 옵션 B (Sideload): Teams → Apps → Manage your apps → Upload a custom app
  5. 팀 채널의 경우: 새 권한이 적용되도록 각 팀에 앱을 다시 설치합니다
  6. 캐시된 앱 메타데이터를 지우기 위해 Teams를 완전히 종료 후 다시 실행합니다(창만 닫지 말 것)

기능: RSC 전용 vs Graph

Teams RSC만 사용하는 경우(앱 설치됨, Graph API 권한 없음)

작동함:
  • 채널 메시지 텍스트 콘텐츠 읽기.
  • 채널 메시지 텍스트 콘텐츠 보내기.
  • 개인(DM) 파일 첨부 수신.
작동하지 않음:
  • 채널/그룹 이미지 또는 파일 콘텐츠(payload에는 HTML stub만 포함됨).
  • SharePoint/OneDrive에 저장된 첨부파일 다운로드.
  • 메시지 기록 읽기(실시간 웹훅 이벤트 범위 초과).

Teams RSC + Microsoft Graph Application 권한 사용 시

추가됨:
  • 호스팅된 콘텐츠 다운로드(메시지에 붙여넣은 이미지).
  • SharePoint/OneDrive에 저장된 파일 첨부 다운로드.
  • Graph를 통한 채널/채팅 메시지 기록 읽기.

RSC vs Graph API

CapabilityRSC PermissionsGraph API
실시간 메시지예(웹훅을 통해)아니요(폴링만 가능)
과거 메시지아니요예(기록 조회 가능)
설정 복잡도앱 manifest만 필요관리자 동의 + 토큰 흐름 필요
오프라인 동작아니요(실행 중이어야 함)예(언제든 조회 가능)
요약: RSC는 실시간 수신용이고, Graph API는 과거 기록 접근용입니다. 오프라인 동안 놓친 메시지를 따라잡으려면 Graph API와 ChannelMessage.Read.All이 필요합니다(관리자 동의 필요).

Graph 기반 미디어 + 기록(채널에 필요)

채널에서 이미지/파일이 필요하거나 메시지 기록을 가져오려면 Microsoft Graph 권한을 활성화하고 관리자 동의를 받아야 합니다.
  1. Entra ID (Azure AD) App Registration에서 Microsoft Graph Application permissions를 추가합니다.
    • ChannelMessage.Read.All (채널 첨부파일 + 기록)
    • Chat.Read.All 또는 ChatMessage.Read.All (그룹 채팅)
  2. 테넌트에 대해 관리자 동의를 부여합니다.
  3. Teams 앱 manifest 버전을 올리고, 다시 업로드한 뒤, Teams에 앱을 재설치합니다.
  4. 캐시된 앱 메타데이터를 지우기 위해 Teams를 완전히 종료 후 다시 실행합니다.
사용자 멘션을 위한 추가 권한: 사용자 @멘션은 대화에 있는 사용자에 대해서는 기본적으로 작동합니다. 하지만 현재 대화에 없는 사용자를 동적으로 검색하고 멘션하려면 User.Read.All (Application) 권한을 추가하고 관리자 동의를 부여하세요.

알려진 제한 사항

웹훅 시간 초과

Teams는 HTTP 웹훅을 통해 메시지를 전달합니다. 처리가 너무 오래 걸리면(예: 느린 LLM 응답) 다음이 발생할 수 있습니다.
  • 게이트웨이 시간 초과
  • Teams가 메시지를 재시도함(중복 발생)
  • 응답 누락
OpenClaw는 빠르게 응답을 반환하고 적극적으로 답장을 보내 이 문제를 처리하지만, 응답이 매우 느리면 여전히 문제가 발생할 수 있습니다.

서식

Teams 마크다운은 Slack이나 Discord보다 제한적입니다.
  • 기본 서식은 작동합니다: 굵게, 기울임, code, 링크
  • 복잡한 마크다운(표, 중첩 목록)은 올바르게 렌더링되지 않을 수 있습니다
  • Polls 및 임의 카드 전송에는 Adaptive Cards가 지원됩니다(아래 참조)

구성

주요 설정(공유 채널 패턴은 /gateway/configuration 참조):
  • channels.msteams.enabled: 채널 활성화/비활성화.
  • channels.msteams.appId, channels.msteams.appPassword, channels.msteams.tenantId: 봇 자격 증명.
  • channels.msteams.webhook.port (기본값 3978)
  • channels.msteams.webhook.path (기본값 /api/messages)
  • channels.msteams.dmPolicy: pairing | allowlist | open | disabled (기본값: pairing)
  • channels.msteams.allowFrom: DM 허용 목록(AAD object ID 권장). Graph 액세스를 사용할 수 있을 때 마법사가 설정 중 이름을 ID로 확인합니다.
  • channels.msteams.dangerouslyAllowNameMatching: 변경 가능한 UPN/표시 이름 일치 및 직접 팀/채널 이름 라우팅을 다시 활성화하는 비상 토글.
  • channels.msteams.textChunkLimit: 아웃바운드 텍스트 청크 크기.
  • channels.msteams.chunkMode: length(기본값) 또는 newline으로, 길이 기준 청킹 전에 빈 줄(문단 경계)에서 분할합니다.
  • channels.msteams.mediaAllowHosts: 인바운드 첨부파일 호스트 허용 목록(기본값은 Microsoft/Teams 도메인).
  • channels.msteams.mediaAuthAllowHosts: 미디어 재시도 시 Authorization 헤더를 붙일 호스트 허용 목록(기본값은 Graph + Bot Framework 호스트).
  • channels.msteams.requireMention: 채널/그룹에서 @멘션 필요 여부(기본값 true).
  • channels.msteams.replyStyle: thread | top-level(응답 스타일 참조).
  • channels.msteams.teams.<teamId>.replyStyle: 팀별 재정의.
  • channels.msteams.teams.<teamId>.requireMention: 팀별 재정의.
  • channels.msteams.teams.<teamId>.tools: 채널 재정의가 없을 때 사용하는 기본 팀별 도구 정책 재정의(allow/deny/alsoAllow).
  • channels.msteams.teams.<teamId>.toolsBySender: 기본 팀별 발신자별 도구 정책 재정의("*" 와일드카드 지원).
  • channels.msteams.teams.<teamId>.channels.<conversationId>.replyStyle: 채널별 재정의.
  • channels.msteams.teams.<teamId>.channels.<conversationId>.requireMention: 채널별 재정의.
  • channels.msteams.teams.<teamId>.channels.<conversationId>.tools: 채널별 도구 정책 재정의(allow/deny/alsoAllow).
  • channels.msteams.teams.<teamId>.channels.<conversationId>.toolsBySender: 채널별 발신자별 도구 정책 재정의("*" 와일드카드 지원).
  • toolsBySender 키는 명시적 접두사를 사용해야 합니다. id:, e164:, username:, name: (기존의 접두사 없는 키는 여전히 id:로만 매핑됨).
  • channels.msteams.actions.memberInfo: Graph 기반 멤버 정보 작업 활성화/비활성화(기본값: Graph 자격 증명을 사용할 수 있으면 활성화).
  • channels.msteams.sharePointSiteId: 그룹 채팅/채널의 파일 업로드용 SharePoint site ID(그룹 채팅에서 파일 보내기 참조).

라우팅 및 세션

  • 세션 키는 표준 에이전트 형식을 따릅니다(/concepts/session 참조).
    • 다이렉트 메시지는 기본 세션을 공유합니다(agent:<agentId>:<mainKey>).
    • 채널/그룹 메시지는 conversation id를 사용합니다.
      • agent:<agentId>:msteams:channel:<conversationId>
      • agent:<agentId>:msteams:group:<conversationId>

응답 스타일: 스레드 vs 게시물

Teams는 최근 동일한 기본 데이터 모델 위에서 두 가지 채널 UI 스타일을 도입했습니다.
StyleDescription권장 replyStyle
Posts (클래식)메시지가 카드로 표시되고 그 아래에 스레드 응답이 달림thread (기본값)
Threads (Slack 유사)메시지가 더 Slack처럼 선형으로 흐름top-level
문제: Teams API는 채널이 어떤 UI 스타일을 사용하는지 노출하지 않습니다. 잘못된 replyStyle을 사용하면 다음과 같습니다.
  • Threads 스타일 채널에서 thread 사용 → 응답이 어색하게 중첩되어 표시됨
  • Posts 스타일 채널에서 top-level 사용 → 응답이 스레드 내부가 아니라 별도 최상위 게시물로 표시됨
해결책: 채널이 어떻게 설정되어 있는지에 따라 채널별로 replyStyle을 구성하세요.
{
  channels: {
    msteams: {
      replyStyle: "thread",
      teams: {
        "19:abc...@thread.tacv2": {
          channels: {
            "19:xyz...@thread.tacv2": {
              replyStyle: "top-level",
            },
          },
        },
      },
    },
  },
}

첨부파일 및 이미지

현재 제한 사항:
  • DM: Teams 봇 파일 API를 통해 이미지와 파일 첨부가 동작합니다.
  • 채널/그룹: 첨부파일은 M365 스토리지(SharePoint/OneDrive)에 저장됩니다. 웹훅 payload에는 실제 파일 바이트가 아닌 HTML stub만 포함됩니다. 채널 첨부파일을 다운로드하려면 Graph API 권한이 필요합니다.
  • 명시적 파일 우선 전송에는 media / filePath / path와 함께 action=upload-file을 사용하세요. 선택적 message는 함께 전송되는 텍스트/주석이 되며, filename은 업로드 이름을 재정의합니다.
Graph 권한이 없으면 이미지가 포함된 채널 메시지는 텍스트 전용으로 수신됩니다(이미지 콘텐츠에는 봇이 접근할 수 없음). 기본적으로 OpenClaw는 Microsoft/Teams 호스트명에서만 미디어를 다운로드합니다. channels.msteams.mediaAllowHosts로 재정의하세요(모든 호스트를 허용하려면 ["*"] 사용). Authorization 헤더는 channels.msteams.mediaAuthAllowHosts에 포함된 호스트에만 첨부됩니다(기본값은 Graph + Bot Framework 호스트). 이 목록은 엄격하게 유지하세요(멀티 테넌트 접미사는 피함).

그룹 채팅에서 파일 보내기

봇은 DM에서 FileConsentCard 흐름(기본 제공)을 사용해 파일을 보낼 수 있습니다. 그러나 그룹 채팅/채널에서 파일 보내기에는 추가 설정이 필요합니다.
Context파일 전송 방식필요한 설정
DMFileConsentCard → 사용자가 수락 → 봇이 업로드기본적으로 동작
그룹 채팅/채널SharePoint에 업로드 → 링크 공유sharePointSiteId + Graph 권한 필요
이미지(모든 컨텍스트)Base64 인라인 인코딩기본적으로 동작

그룹 채팅에 SharePoint가 필요한 이유

봇에는 개인 OneDrive 드라이브가 없습니다(/me/drive Graph API 엔드포인트는 애플리케이션 ID에서 동작하지 않음). 그룹 채팅/채널로 파일을 보내려면 봇이 SharePoint 사이트에 업로드하고 공유 링크를 생성해야 합니다.

설정

  1. Entra ID (Azure AD) → App Registration에서 Graph API 권한을 추가합니다.
    • Sites.ReadWrite.All (Application) - SharePoint에 파일 업로드
    • Chat.Read.All (Application) - 선택 사항, 사용자별 공유 링크 활성화
  2. 테넌트에 대해 관리자 동의를 부여합니다.
  3. SharePoint site ID 가져오기:
    # Graph Explorer 또는 유효한 토큰이 포함된 curl 사용:
    curl -H "Authorization: Bearer $TOKEN" \
      "https://graph.microsoft.com/v1.0/sites/{hostname}:/{site-path}"
    
    # 예: "contoso.sharepoint.com/sites/BotFiles" 사이트의 경우
    curl -H "Authorization: Bearer $TOKEN" \
      "https://graph.microsoft.com/v1.0/sites/contoso.sharepoint.com:/sites/BotFiles"
    
    # 응답에 포함됨: "id": "contoso.sharepoint.com,guid1,guid2"
    
  4. OpenClaw 구성:
    {
      channels: {
        msteams: {
          // ... other config ...
          sharePointSiteId: "contoso.sharepoint.com,guid1,guid2",
        },
      },
    }
    

공유 동작

Permission공유 동작
Sites.ReadWrite.All조직 전체 공유 링크(조직 내 누구나 접근 가능)
Sites.ReadWrite.All + Chat.Read.All사용자별 공유 링크(채팅 멤버만 접근 가능)
사용자별 공유는 채팅 참여자만 파일에 접근할 수 있으므로 더 안전합니다. Chat.Read.All 권한이 없으면 봇은 조직 전체 공유로 대체합니다.

대체 동작

Scenario결과
그룹 채팅 + 파일 + sharePointSiteId 구성됨SharePoint에 업로드, 공유 링크 전송
그룹 채팅 + 파일 + sharePointSiteId 없음OneDrive 업로드 시도(실패 가능), 텍스트만 전송
개인 채팅 + 파일FileConsentCard 흐름(SharePoint 없이 동작)
모든 컨텍스트 + 이미지Base64 인라인 인코딩(SharePoint 없이 동작)

파일 저장 위치

업로드된 파일은 구성된 SharePoint 사이트의 기본 문서 라이브러리 내 /OpenClawShared/ 폴더에 저장됩니다.

Polls (Adaptive Cards)

OpenClaw는 Teams Polls를 Adaptive Cards로 보냅니다(Teams에는 기본 Poll API가 없음).
  • CLI: openclaw message poll --channel msteams --target conversation:<id> ...
  • 투표는 게이트웨이가 ~/.openclaw/msteams-polls.json에 기록합니다.
  • 투표 기록을 위해 게이트웨이는 계속 온라인 상태여야 합니다.
  • Polls는 아직 결과 요약을 자동 게시하지 않습니다(필요하면 저장 파일을 확인하세요).

Adaptive Cards(임의)

message 도구 또는 CLI를 사용해 임의의 Adaptive Card JSON을 Teams 사용자나 대화에 보낼 수 있습니다. card 매개변수는 Adaptive Card JSON 객체를 받습니다. card가 제공되면 메시지 텍스트는 선택 사항입니다. 에이전트 도구:
{
  action: "send",
  channel: "msteams",
  target: "user:<id>",
  card: {
    type: "AdaptiveCard",
    version: "1.5",
    body: [{ type: "TextBlock", text: "Hello!" }],
  },
}
CLI:
openclaw message send --channel msteams \
  --target "conversation:19:abc...@thread.tacv2" \
  --card '{"type":"AdaptiveCard","version":"1.5","body":[{"type":"TextBlock","text":"Hello!"}]}'
카드 스키마와 예시는 Adaptive Cards documentation을 참조하세요. 대상 형식 세부 정보는 아래 대상 형식을 참조하세요.

대상 형식

MSTeams 대상은 사용자와 대화를 구분하기 위해 접두사를 사용합니다.
Target typeFormatExample
사용자(ID 기준)user:<aad-object-id>user:40a1a0ed-4ff2-4164-a219-55518990c197
사용자(이름 기준)user:<display-name>user:John Smith (Graph API 필요)
그룹/채널conversation:<conversation-id>conversation:19:abc123...@thread.tacv2
그룹/채널(raw)<conversation-id>19:abc123...@thread.tacv2 (@thread가 포함된 경우)
CLI 예시:
# ID로 사용자에게 전송
openclaw message send --channel msteams --target "user:40a1a0ed-..." --message "Hello"

# 표시 이름으로 사용자에게 전송(Graph API 조회 트리거)
openclaw message send --channel msteams --target "user:John Smith" --message "Hello"

# 그룹 채팅 또는 채널로 전송
openclaw message send --channel msteams --target "conversation:19:abc...@thread.tacv2" --message "Hello"

# 대화에 Adaptive Card 전송
openclaw message send --channel msteams --target "conversation:19:abc...@thread.tacv2" \
  --card '{"type":"AdaptiveCard","version":"1.5","body":[{"type":"TextBlock","text":"Hello"}]}'
에이전트 도구 예시:
{
  action: "send",
  channel: "msteams",
  target: "user:John Smith",
  message: "Hello!",
}
{
  action: "send",
  channel: "msteams",
  target: "conversation:19:abc...@thread.tacv2",
  card: {
    type: "AdaptiveCard",
    version: "1.5",
    body: [{ type: "TextBlock", text: "Hello" }],
  },
}
참고: user: 접두사가 없으면 이름은 기본적으로 그룹/팀 확인으로 처리됩니다. 표시 이름으로 사람을 지정할 때는 항상 user:를 사용하세요.

Proactive messaging

  • Proactive 메시지는 사용자가 상호작용한 이후에만 가능합니다. 그 시점에 대화 참조를 저장하기 때문입니다.
  • dmPolicy와 허용 목록 게이팅은 /gateway/configuration을 참조하세요.

팀 및 채널 ID(흔한 함정)

Teams URL의 groupId 쿼리 매개변수는 구성에 사용하는 팀 ID가 아닙니다. 대신 URL 경로에서 ID를 추출하세요. 팀 URL:
https://teams.microsoft.com/l/team/19%3ABk4j...%40thread.tacv2/conversations?groupId=...
                                    └────────────────────────────┘
                                    팀 ID(URL 디코딩 필요)
채널 URL:
https://teams.microsoft.com/l/channel/19%3A15bc...%40thread.tacv2/ChannelName?groupId=...
                                      └─────────────────────────┘
                                      채널 ID(URL 디코딩 필요)
config용:
  • 팀 ID = /team/ 뒤의 경로 세그먼트(URL 디코딩됨, 예: 19:Bk4j...@thread.tacv2)
  • 채널 ID = /channel/ 뒤의 경로 세그먼트(URL 디코딩됨)
  • groupId 쿼리 매개변수는 무시하세요

비공개 채널

봇은 비공개 채널에서 제한적으로 지원됩니다.
FeatureStandard ChannelsPrivate Channels
봇 설치제한적
실시간 메시지(웹훅)동작하지 않을 수 있음
RSC 권한다르게 동작할 수 있음
@mentions봇에 접근 가능할 경우
Graph API 기록예(권한 필요)
비공개 채널이 동작하지 않을 때의 우회 방법:
  1. 봇 상호작용에는 표준 채널 사용
  2. DM 사용 - 사용자는 항상 봇에 직접 메시지를 보낼 수 있음
  3. 과거 접근에는 Graph API 사용(ChannelMessage.Read.All 필요)

문제 해결

일반적인 문제

  • 채널에 이미지가 표시되지 않음: Graph 권한 또는 관리자 동의가 누락되었습니다. Teams 앱을 재설치하고 Teams를 완전히 종료 후 다시 여세요.
  • 채널에서 응답 없음: 기본적으로 멘션이 필요합니다. channels.msteams.requireMention=false를 설정하거나 팀/채널별로 구성하세요.
  • 버전 불일치(Teams에 이전 manifest가 계속 표시됨): 앱을 제거 후 다시 추가하고 Teams를 완전히 종료해 새로고침하세요.
  • 웹훅에서 401 Unauthorized: Azure JWT 없이 수동 테스트할 때는 정상입니다. 엔드포인트에 도달했지만 인증에 실패했다는 뜻입니다. 올바른 테스트에는 Azure Web Chat을 사용하세요.

Manifest 업로드 오류

  • “Icon file cannot be empty”: manifest가 참조하는 아이콘 파일이 0바이트입니다. 유효한 PNG 아이콘을 만드세요(outline.png는 32x32, color.png는 192x192).
  • “webApplicationInfo.Id already in use”: 앱이 다른 팀/채팅에 아직 설치되어 있습니다. 먼저 찾아 제거하거나 전파를 위해 5~10분 기다리세요.
  • 업로드 시 “Something went wrong”: 대신 https://admin.teams.microsoft.com을 통해 업로드하고, 브라우저 DevTools(F12) → Network 탭에서 실제 응답 본문 오류를 확인하세요.
  • 사이드로드 실패: “Upload a custom app” 대신 “Upload an app to your org’s app catalog”를 시도하세요. 이 방식이 사이드로드 제한을 우회하는 경우가 많습니다.

RSC 권한이 작동하지 않음

  1. webApplicationInfo.id가 봇의 App ID와 정확히 일치하는지 확인하세요
  2. 앱을 다시 업로드하고 팀/채팅에 재설치하세요
  3. 조직 관리자가 RSC 권한을 차단했는지 확인하세요
  4. 올바른 범위를 사용 중인지 확인하세요: 팀에는 ChannelMessage.Read.Group, 그룹 채팅에는 ChatMessage.Read.Chat

참고 자료

관련