Bundled plugin guides
Plugin połączeń głosowych
Połączenia głosowe dla OpenClaw za pośrednictwem Plugin. Obsługuje powiadomienia wychodzące, konwersacje wieloturowe, pełnodupleksowy głos w czasie rzeczywistym, strumieniową transkrypcję oraz połączenia przychodzące z zasadami listy dozwolonych.
Obecni dostawcy: twilio (Programmable Voice + Media Streams),
telnyx (Call Control v2), plivo (Voice API + XML transfer + GetInput
speech), mock (dev/no network).
Szybki start
Install the plugin
From npm
openclaw plugins install @openclaw/voice-callFrom a local folder (dev)
PLUGIN_SRC=./path/to/local/voice-call-pluginopenclaw plugins install "$PLUGIN_SRC"cd "$PLUGIN_SRC" && pnpm installUżyj samego pakietu, aby śledzić bieżący oficjalny tag wydania. Przypinaj dokładną wersję tylko wtedy, gdy potrzebujesz powtarzalnej instalacji.
Następnie zrestartuj Gateway, aby Plugin został załadowany.
Configure provider and webhook
Ustaw konfigurację w plugins.entries.voice-call.config (pełny kształt
znajdziesz poniżej w sekcji Konfiguracja). Co najmniej:
provider, dane uwierzytelniające dostawcy, fromNumber oraz publicznie
osiągalny URL Webhook.
Verify setup
openclaw voicecall setupDomyślne wyjście jest czytelne w logach czatu i terminalach. Sprawdza
włączenie Plugin, dane uwierzytelniające dostawcy, ekspozycję Webhook oraz to,
czy aktywny jest tylko jeden tryb audio (streaming albo realtime). Użyj
--json dla skryptów.
Smoke test
openclaw voicecall smokeopenclaw voicecall smoke --to "+15555550123"Oba polecenia domyślnie są przebiegami próbnymi. Dodaj --yes, aby faktycznie
wykonać krótkie wychodzące połączenie powiadamiające:
openclaw voicecall smoke --to "+15555550123" --yesKonfiguracja
Jeśli enabled: true, ale wybranemu dostawcy brakuje danych uwierzytelniających,
uruchamianie Gateway zapisuje ostrzeżenie o nieukończonej konfiguracji z brakującymi
kluczami i pomija uruchomienie runtime. Polecenia, wywołania RPC i narzędzia agenta
nadal zwracają dokładną brakującą konfigurację dostawcy, gdy zostaną użyte.
{ plugins: { entries: { "voice-call": { enabled: true, config: { provider: "twilio", // or "telnyx" | "plivo" | "mock" fromNumber: "+15550001234", // or TWILIO_FROM_NUMBER for Twilio toNumber: "+15550005678", sessionScope: "per-phone", // per-phone | per-call numbers: { "+15550009999": { inboundGreeting: "Silver Fox Cards, how can I help?", responseSystemPrompt: "You are a concise baseball card specialist.", tts: { providers: { openai: { speakerVoice: "alloy" }, }, }, }, }, twilio: { accountSid: "ACxxxxxxxx", authToken: "...", }, telnyx: { apiKey: "...", connectionId: "...", // Telnyx webhook public key from the Mission Control Portal // (Base64; can also be set via TELNYX_PUBLIC_KEY). publicKey: "...", }, plivo: { authId: "MAxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx", authToken: "...", }, // Webhook server serve: { port: 3334, path: "/voice/webhook", }, // Webhook security (recommended for tunnels/proxies) webhookSecurity: { allowedHosts: ["voice.example.com"], trustedProxyIPs: ["100.64.0.1"], }, // Public exposure (pick one) // publicUrl: "https://example.ngrok.app/voice/webhook", // tunnel: { provider: "ngrok" }, // tailscale: { mode: "funnel", path: "/voice/webhook" }, outbound: { defaultMode: "notify", // notify | conversation }, streaming: { enabled: true /* see Streaming transcription */ }, realtime: { enabled: false /* see Realtime voice */ }, }, }, }, },}Provider exposure and security notes
- Twilio, Telnyx i Plivo wymagają publicznie osiągalnego URL Webhook.
mockjest lokalnym dostawcą deweloperskim (bez wywołań sieciowych).- Telnyx wymaga
telnyx.publicKey(alboTELNYX_PUBLIC_KEY), chyba żeskipSignatureVerificationma wartość true. skipSignatureVerificationsłuży wyłącznie do lokalnego testowania.- W darmowej warstwie ngrok ustaw
publicUrlna dokładny URL ngrok; weryfikacja podpisu jest zawsze wymuszana. tunnel.allowNgrokFreeTierLoopbackBypass: truezezwala na Webhook Twilio z nieprawidłowymi podpisami tylko wtedy, gdytunnel.provider="ngrok"iserve.bindto loopback (lokalny agent ngrok). Tylko lokalny development.- URL-e darmowej warstwy ngrok mogą się zmieniać albo dodawać stronę pośrednią; jeśli
publicUrlsię rozjedzie, podpisy Twilio zawiodą. Produkcja: preferuj stabilną domenę albo tunel Tailscale.
Streaming connection caps
streaming.preStartTimeoutMszamyka gniazda, które nigdy nie wysyłają prawidłowej ramkistart.streaming.maxPendingConnectionsogranicza łączną liczbę nieuwierzytelnionych gniazd przed startem.streaming.maxPendingConnectionsPerIpogranicza nieuwierzytelnione gniazda przed startem na źródłowy adres IP.streaming.maxConnectionsogranicza łączną liczbę otwartych gniazd strumieni multimediów (oczekujących + aktywnych).
Legacy config migrations
Starsze konfiguracje używające provider: "log", twilio.from albo starszych
kluczy OpenAI streaming.* są przepisywane przez openclaw doctor --fix.
Rezerwowa ścieżka runtime na razie nadal akceptuje stare klucze voice-call, ale
ścieżką przepisywania jest openclaw doctor --fix, a shim zgodności jest
tymczasowy.
Automatycznie migrowane klucze strumieniowania:
streaming.sttProvider→streaming.providerstreaming.openaiApiKey→streaming.providers.openai.apiKeystreaming.sttModel→streaming.providers.openai.modelstreaming.silenceDurationMs→streaming.providers.openai.silenceDurationMsstreaming.vadThreshold→streaming.providers.openai.vadThreshold
Zakres sesji
Domyślnie Voice Call używa sessionScope: "per-phone", aby powtarzane połączenia
od tego samego dzwoniącego zachowywały pamięć konwersacji. Ustaw sessionScope: "per-call",
gdy każde połączenie operatora powinno zaczynać się ze świeżym kontekstem, na przykład
w przepływach recepcji, rezerwacji, IVR albo mostka Google Meet, gdzie ten sam numer
telefonu może reprezentować różne spotkania.
Voice Call przechowuje wygenerowane klucze sesji w skonfigurowanej przestrzeni nazw agenta
(agent:<agentId>:voice:*), dzięki czemu pamięć połączeń przetrwa kanonikalizację
klucza sesji Gateway po restartach. Surowe jawne klucze integracji używają tej samej
przestrzeni nazw agenta. Kanoniczny klucz agent:<configuredAgentId>:* zachowuje tego
właściciela, a jego główne aliasy respektują podstawowe session.mainKey i zakres globalny.
Obce albo zniekształcone wejście agent:* jest traktowane jako nieprzezroczysty klucz
w skonfigurowanym agencie; global i unknown pozostają globalnymi sentinelami.
Uruchomienie Gateway promuje starsze surowe klucze w domyślnych magazynach albo magazynach
szablonowanych {agentId}, gdy ścieżka dowodzi jednego właściciela. W stałych magazynach
niestandardowych niejednoznaczne starsze wiersze pozostają nietknięte, ponieważ nie zawierają
dość informacji, aby wybrać właściciela; nowe połączenia używają kanonicznej historii
zakresowanej do agenta.
Konwersacje głosowe w czasie rzeczywistym
realtime wybiera pełnodupleksowego dostawcę głosu w czasie rzeczywistym dla dźwięku
połączeń na żywo. Jest oddzielne od streaming, które tylko przekazuje dźwięk do
dostawców transkrypcji w czasie rzeczywistym.
Bieżące zachowanie runtime:
realtime.enabledjest obsługiwane dla Twilio Media Streams.realtime.providerjest opcjonalne. Jeśli nie jest ustawione, Voice Call używa pierwszego zarejestrowanego dostawcy głosu w czasie rzeczywistym.- Dołączani dostawcy głosu w czasie rzeczywistym: Google Gemini Live (
google) i OpenAI (openai), rejestrowani przez ich Plugins dostawców. - Surowa konfiguracja należąca do dostawcy znajduje się pod
realtime.providers.<providerId>. - Voice Call domyślnie udostępnia współdzielone narzędzie czasu rzeczywistego
openclaw_agent_consult. Model czasu rzeczywistego może je wywołać, gdy dzwoniący prosi o głębsze rozumowanie, aktualne informacje albo zwykłe narzędzia OpenClaw. realtime.consultPolicyopcjonalnie dodaje wskazówki, kiedy model czasu rzeczywistego powinien wywołaćopenclaw_agent_consult.realtime.agentContext.enabledjest domyślnie wyłączone. Po włączeniu Voice Call wstrzykuje ograniczoną tożsamość agenta oraz wybraną kapsułę plików obszaru roboczego do instrukcji dostawcy czasu rzeczywistego podczas konfiguracji sesji.realtime.fastContext.enabledjest domyślnie wyłączone. Po włączeniu Voice Call najpierw przeszukuje zaindeksowaną pamięć/kontekst sesji dla pytania konsultacyjnego i zwraca te fragmenty do modelu czasu rzeczywistego w czasierealtime.fastContext.timeoutMs, zanim przejdzie do pełnego agenta konsultacyjnego tylko wtedy, gdyrealtime.fastContext.fallbackToConsultma wartość true.- Jeśli
realtime.providerwskazuje niezarejestrowanego dostawcę albo w ogóle nie zarejestrowano dostawcy głosu w czasie rzeczywistym, Voice Call zapisuje ostrzeżenie i pomija media czasu rzeczywistego zamiast powodować niepowodzenie całego Plugin. - Klucze sesji konsultacji ponownie używają zapisanej sesji połączenia, gdy jest dostępna, a następnie wracają do skonfigurowanego
sessionScope(per-phonedomyślnie alboper-calldla izolowanych połączeń).
Zasady narzędzi
realtime.toolPolicy kontroluje uruchomienie konsultacji:
| Zasada | Zachowanie |
|---|---|
safe-read-only |
Udostępnia narzędzie konsultacji i ogranicza zwykłego agenta do read, web_search, web_fetch, x_search, memory_search i memory_get. |
owner |
Udostępnia narzędzie konsultacji i pozwala zwykłemu agentowi używać normalnych zasad narzędzi agenta. |
none |
Nie udostępnia narzędzia konsultacji. Niestandardowe realtime.tools nadal są przekazywane do dostawcy czasu rzeczywistego. |
realtime.consultPolicy kontroluje tylko instrukcje modelu czasu rzeczywistego:
| Zasada | Wskazówki |
|---|---|
auto |
Zachowaj domyślny prompt i pozwól dostawcy zdecydować, kiedy wywołać narzędzie konsultacji. |
substantive |
Odpowiadaj bezpośrednio na proste elementy konwersacyjne i konsultuj przed faktami, pamięcią, narzędziami lub kontekstem. |
always |
Konsultuj przed każdą merytoryczną odpowiedzią. |
Kontekst głosowy agenta
Włącz realtime.agentContext, gdy mostek głosowy ma brzmieć jak
skonfigurowany agent OpenClaw bez ponoszenia kosztu pełnego cyklu agent-consult
przy zwykłych turach. Kapsuła kontekstu jest dodawana jednorazowo podczas
tworzenia sesji realtime, więc nie zwiększa opóźnienia każdej tury. Wywołania
openclaw_agent_consult nadal uruchamiają pełnego agenta OpenClaw i należy ich
używać do pracy z narzędziami, bieżących informacji, wyszukiwań w pamięci lub
stanu obszaru roboczego.
{ plugins: { entries: { "voice-call": { config: { agentId: "main", realtime: { enabled: true, provider: "google", toolPolicy: "safe-read-only", consultPolicy: "substantive", agentContext: { enabled: true, maxChars: 6000, includeIdentity: true, includeWorkspaceFiles: true, files: ["SOUL.md", "IDENTITY.md", "USER.md"], }, }, }, }, }, },}Przykłady dostawców realtime
Google Gemini Live
Wartości domyślne: klucz API z realtime.providers.google.apiKey,
GEMINI_API_KEY lub GOOGLE_GENERATIVE_AI_API_KEY; model
gemini-2.5-flash-native-audio-preview-12-2025; głos Kore.
sessionResumption i contextWindowCompression są domyślnie włączone dla dłuższych,
możliwych do ponownego połączenia rozmów. Użyj silenceDurationMs, startSensitivity i
endSensitivity, aby dostroić szybsze przejmowanie tury w dźwięku telefonicznym.
{ plugins: { entries: { "voice-call": { config: { provider: "twilio", inboundPolicy: "allowlist", allowFrom: ["+15550005678"], realtime: { enabled: true, provider: "google", instructions: "Speak briefly. Call openclaw_agent_consult before using deeper tools.", toolPolicy: "safe-read-only", consultPolicy: "substantive", consultThinkingLevel: "low", consultFastMode: true, agentContext: { enabled: true }, providers: { google: { apiKey: "${GEMINI_API_KEY}", model: "gemini-2.5-flash-native-audio-preview-12-2025", speakerVoice: "Kore", silenceDurationMs: 500, startSensitivity: "high", }, }, }, }, }, }, },}OpenAI
{ plugins: { entries: { "voice-call": { config: { realtime: { enabled: true, provider: "openai", providers: { openai: { apiKey: "${OPENAI_API_KEY}" }, }, }, }, }, }, },}Zobacz dostawcę Google i dostawcę OpenAI, aby poznać opcje głosu realtime specyficzne dla dostawcy.
Transkrypcja strumieniowa
streaming wybiera dostawcę transkrypcji realtime dla dźwięku rozmowy na żywo.
Bieżące zachowanie runtime:
streaming.providerjest opcjonalne. Jeśli nie jest ustawione, Voice Call używa pierwszego zarejestrowanego dostawcy transkrypcji realtime.- Dołączani dostawcy transkrypcji realtime: Deepgram (
deepgram), ElevenLabs (elevenlabs), Mistral (mistral), OpenAI (openai) i xAI (xai), rejestrowani przez ich pluginy dostawców. - Surowa konfiguracja należąca do dostawcy znajduje się pod
streaming.providers.<providerId>. - Po wysłaniu przez Twilio zaakceptowanego komunikatu
startstrumienia Voice Call natychmiast rejestruje strumień, kolejkowuje przychodzące media przez dostawcę transkrypcji podczas łączenia dostawcy i uruchamia początkowe powitanie dopiero po gotowości transkrypcji realtime. - Jeśli
streaming.providerwskazuje niezarejestrowanego dostawcę albo żaden nie jest zarejestrowany, Voice Call loguje ostrzeżenie i pomija strumieniowanie mediów zamiast powodować awarię całego pluginu.
Przykłady dostawców strumieniowania
OpenAI
Wartości domyślne: klucz API streaming.providers.openai.apiKey lub
OPENAI_API_KEY; model gpt-4o-transcribe; silenceDurationMs: 800;
vadThreshold: 0.5.
{ plugins: { entries: { "voice-call": { config: { streaming: { enabled: true, provider: "openai", streamPath: "/voice/stream", providers: { openai: { apiKey: "sk-...", // optional if OPENAI_API_KEY is set model: "gpt-4o-transcribe", silenceDurationMs: 800, vadThreshold: 0.5, }, }, }, }, }, }, },}xAI
Wartości domyślne: klucz API streaming.providers.xai.apiKey lub XAI_API_KEY;
endpoint wss://api.x.ai/v1/stt; kodowanie mulaw; częstotliwość próbkowania 8000;
endpointingMs: 800; interimResults: true.
{ plugins: { entries: { "voice-call": { config: { streaming: { enabled: true, provider: "xai", streamPath: "/voice/stream", providers: { xai: { apiKey: "${XAI_API_KEY}", // optional if XAI_API_KEY is set endpointingMs: 800, language: "en", }, }, }, }, }, }, },}TTS dla rozmów
Voice Call używa podstawowej konfiguracji messages.tts do strumieniowania
mowy w rozmowach. Możesz ją nadpisać w konfiguracji pluginu z
takim samym kształtem — jest ona głęboko scalana z messages.tts.
{ tts: { provider: "elevenlabs", providers: { elevenlabs: { speakerVoiceId: "pMsXgVXv3BLzUgSXRplE", modelId: "eleven_multilingual_v2", }, }, },}Uwagi dotyczące zachowania:
- Starsze klucze
tts.<provider>wewnątrz konfiguracji pluginu (openai,elevenlabs,microsoft,edge) są naprawiane przezopenclaw doctor --fix; zatwierdzona konfiguracja powinna używaćtts.providers.<provider>. - Podstawowe TTS jest używane, gdy strumieniowanie mediów Twilio jest włączone; w przeciwnym razie rozmowy wracają do natywnych głosów dostawcy.
- Jeśli strumień mediów Twilio jest już aktywny, Voice Call nie wraca do TwiML
OPENCLAW_DOCS_MARKER:calloutOpen:U2F5. Jeśli telefoniczne TTS jest w tym stanie niedostępne, żądanie odtwarzania kończy się niepowodzeniem zamiast mieszać dwie ścieżki odtwarzania. - Gdy telefoniczne TTS wraca do dostawcy pomocniczego, Voice Call loguje ostrzeżenie z łańcuchem dostawców (
from,to,attempts) do debugowania. - Gdy barge-in Twilio lub zamknięcie strumienia czyści oczekującą kolejkę TTS, zakolejkowane żądania odtwarzania są rozstrzygane zamiast zawieszać dzwoniących oczekujących na ukończenie odtwarzania.
Przykłady TTS
Tylko podstawowe TTS
{messages: {tts: {provider: "openai",providers: { openai: { speakerVoice: "alloy" },},},},}Nadpisanie na ElevenLabs (tylko rozmowy)
{plugins: {entries: {"voice-call": { config: { tts: { provider: "elevenlabs", providers: { elevenlabs: { apiKey: "elevenlabs_key", speakerVoiceId: "pMsXgVXv3BLzUgSXRplE", modelId: "eleven_multilingual_v2", }, }, }, },},},},}Nadpisanie modelu OpenAI (głębokie scalanie)
{plugins: {entries: {"voice-call": { config: { tts: { providers: { openai: { model: "gpt-4o-mini-tts", speakerVoice: "marin", }, }, }, },},},},}Połączenia przychodzące
Polityka połączeń przychodzących domyślnie ma wartość disabled. Aby włączyć połączenia przychodzące, ustaw:
{inboundPolicy: "allowlist",allowFrom: ["+15550001234"],inboundGreeting: "Hello! How can I help?",}Automatyczne odpowiedzi używają systemu agenta. Dostosuj je za pomocą responseModel,
responseSystemPrompt i responseTimeoutMs.
Routing według numeru
Użyj numbers, gdy jeden plugin Voice Call odbiera połączenia dla wielu numerów
telefonów, a każdy numer powinien zachowywać się jak inna linia. Na przykład jeden
numer może używać swobodnego asystenta osobistego, a inny persony biznesowej,
innego agenta odpowiedzi i innego głosu TTS.
Trasy są wybierane z dostarczonego przez dostawcę wybieranego numeru To. Klucze muszą być
numerami E.164. Gdy połączenie nadejdzie, Voice Call jednorazowo rozwiązuje pasującą trasę,
zapisuje dopasowaną trasę w rekordzie połączenia i ponownie używa tej efektywnej konfiguracji
dla powitania, klasycznej ścieżki automatycznej odpowiedzi, ścieżki realtime consult i
odtwarzania TTS. Jeśli żadna trasa nie pasuje, używana jest globalna konfiguracja Voice Call.
Połączenia wychodzące nie używają numbers; przekaż cel wychodzący, wiadomość i
sesję jawnie podczas inicjowania połączenia.
Nadpisania tras obecnie obsługują:
inboundGreetingttsagentIdresponseModelresponseSystemPromptresponseTimeoutMs
Wartość trasy tts jest głęboko scalana z globalną konfiguracją Voice Call tts, więc
zwykle możesz nadpisać tylko głos dostawcy:
{inboundGreeting: "Hello from the main line.",responseSystemPrompt: "You are the default voice assistant.",tts: { provider: "openai", providers: { openai: { speakerVoice: "coral" }, },},numbers: { "+15550001111": { inboundGreeting: "Silver Fox Cards, how can I help?", responseSystemPrompt: "You are a concise baseball card specialist.", tts: { providers: { openai: { speakerVoice: "alloy" }, }, }, },},}Kontrakt wyjścia mówionego
W przypadku automatycznych odpowiedzi Voice Call dołącza ścisły kontrakt wyjścia mówionego do promptu systemowego:
{"spoken":"..."}Voice Call defensywnie wyodrębnia tekst mowy:
- Ignoruje ładunki oznaczone jako treść rozumowania/błędu.
- Parsuje bezpośredni JSON, ogrodzony JSON lub wbudowane klucze
"spoken". - Wraca do zwykłego tekstu i usuwa prawdopodobne akapity wprowadzające planowania/meta.
Dzięki temu odtwarzanie mówione pozostaje skupione na tekście skierowanym do dzwoniącego i unika wycieku tekstu planowania do dźwięku.
Zachowanie uruchamiania konwersacji
W przypadku wychodzących połączeń conversation obsługa pierwszej wiadomości jest powiązana ze stanem
odtwarzania na żywo:
- Czyszczenie kolejki barge-in i automatyczna odpowiedź są wstrzymywane tylko wtedy, gdy początkowe powitanie jest aktywnie wypowiadane.
- Jeśli początkowe odtwarzanie się nie powiedzie, połączenie wraca do
listening, a początkowa wiadomość pozostaje w kolejce do ponowienia. - Początkowe odtwarzanie dla strumieniowania Twilio rozpoczyna się po połączeniu strumienia bez dodatkowego opóźnienia.
- Barge-in przerywa aktywne odtwarzanie i czyści zakolejkowane, ale jeszcze nieodtwarzane wpisy Twilio TTS. Wyczyszczone wpisy rozstrzygają się jako pominięte, więc logika odpowiedzi następczej może kontynuować bez czekania na dźwięk, który nigdy nie zostanie odtworzony.
- Konwersacje głosowe realtime używają własnej tury otwierającej strumienia realtime. Voice Call nie publikuje starszej aktualizacji TwiML
OPENCLAW_DOCS_MARKER:calloutOpen:U2F5dla tej początkowej wiadomości, więc wychodzące sesje<Connect><Stream>pozostają podłączone.
Grace period rozłączenia strumienia Twilio
Gdy strumień multimediów Twilio rozłączy się, Voice Call czeka 2000 ms przed automatycznym zakończeniem połączenia:
- Jeśli strumień połączy się ponownie w tym oknie, automatyczne zakończenie zostanie anulowane.
- Jeśli po okresie karencji żaden strumień nie zarejestruje się ponownie, połączenie zostanie zakończone, aby zapobiec zablokowanym aktywnym połączeniom.
Mechanizm usuwania nieaktualnych połączeń
Użyj staleCallReaperSeconds, aby kończyć połączenia, które nigdy nie otrzymują końcowego
webhooka (na przykład połączenia w trybie powiadamiania, które nigdy się nie kończą). Wartość domyślna
to 0 (wyłączone).
Zalecane zakresy:
- Produkcja:
120–300sekund dla przepływów w stylu powiadomień. - Utrzymuj tę wartość wyższą niż
maxDurationSeconds, aby zwykłe połączenia mogły się zakończyć. Dobrym punktem wyjścia jestmaxDurationSeconds + 30–60sekund.
{plugins: {entries: { "voice-call": { config: { maxDurationSeconds: 300, staleCallReaperSeconds: 360, }, },},},}Bezpieczeństwo Webhook
Gdy przed Gateway znajduje się proxy lub tunel, plugin odtwarza publiczny URL na potrzeby weryfikacji podpisu. Te opcje kontrolują, którym przekazywanym nagłówkom można ufać:
webhookSecurity.allowedHostsstring[]Lista dozwolonych hostów z nagłówków przekazywania.
webhookSecurity.trustForwardingHeadersbooleanUfaj przekazywanym nagłówkom bez listy dozwolonych.
webhookSecurity.trustedProxyIPsstring[]Ufaj przekazywanym nagłówkom tylko wtedy, gdy zdalny adres IP żądania pasuje do listy.
Dodatkowe zabezpieczenia:
- Ochrona przed powtórzeniem webhooków jest włączona dla Twilio i Plivo. Powtórzone prawidłowe żądania webhooka są potwierdzane, ale pomijane pod kątem skutków ubocznych.
- Tury konwersacji Twilio zawierają token dla każdej tury w wywołaniach zwrotnych
<Gather>, więc nieaktualne lub powtórzone wywołania zwrotne mowy nie mogą spełnić nowszej oczekującej tury transkrypcji. - Nieuwierzytelnione żądania webhooka są odrzucane przed odczytem treści, gdy brakuje wymaganych przez dostawcę nagłówków podpisu.
- Webhook voice-call używa współdzielonego profilu treści przed uwierzytelnieniem (64 KB / 5 sekund) oraz limitu równoległych żądań na adres IP przed weryfikacją podpisu.
Przykład ze stabilnym hostem publicznym:
{plugins: {entries: { "voice-call": { config: { publicUrl: "https://voice.example.com/voice/webhook", webhookSecurity: { allowedHosts: ["voice.example.com"], }, }, },},},}CLI
openclaw voicecall call --to "+15555550123" --message "Hello from OpenClaw"openclaw voicecall start --to "+15555550123" # alias for callopenclaw voicecall continue --call-id <id> --message "Any questions?"openclaw voicecall speak --call-id <id> --message "One moment"openclaw voicecall dtmf --call-id <id> --digits "ww123456#"openclaw voicecall end --call-id <id>openclaw voicecall status --call-id <id>openclaw voicecall tailopenclaw voicecall latency # summarize turn latency from logsopenclaw voicecall expose --mode funnelGdy Gateway już działa, operacyjne polecenia voicecall delegują
do środowiska uruchomieniowego voice-call należącego do Gateway, aby CLI nie wiązało drugiego
serwera webhooków. Jeśli Gateway jest nieosiągalny, polecenia przełączają się na
samodzielne środowisko uruchomieniowe CLI.
latency odczytuje calls.jsonl z domyślnej ścieżki przechowywania voice-call.
Użyj --file <path>, aby wskazać inny dziennik, oraz --last <n>, aby ograniczyć
analizę do ostatnich N rekordów (domyślnie 200). Dane wyjściowe obejmują p50/p90/p99
dla opóźnienia tury i czasów oczekiwania na nasłuch.
Narzędzie agenta
Nazwa narzędzia: voice_call.
| Akcja | Argumenty |
|---|---|
initiate_call |
message, to?, mode?, dtmfSequence? |
continue_call |
callId, message |
speak_to_user |
callId, message |
send_dtmf |
callId, digits |
end_call |
callId |
get_status |
callId |
Plugin voice-call jest dostarczany z pasującą umiejętnością agenta.
Gateway RPC
| Metoda | Argumenty |
|---|---|
voicecall.initiate |
to?, message, mode?, dtmfSequence? |
voicecall.continue |
callId, message |
voicecall.speak |
callId, message |
voicecall.dtmf |
callId, digits |
voicecall.end |
callId |
voicecall.status |
callId |
dtmfSequence jest prawidłowe tylko z mode: "conversation". Połączenia w trybie powiadamiania
powinny używać voicecall.dtmf po utworzeniu połączenia, jeśli potrzebują cyfr
po połączeniu.
Rozwiązywanie problemów
Konfiguracja nie ujawnia webhooka
Uruchom konfigurację z tego samego środowiska, w którym działa Gateway:
openclaw voicecall setupopenclaw voicecall setup --jsonDla twilio, telnyx i plivo webhook-exposure musi być zielone. Skonfigurowany
publicUrl nadal kończy się niepowodzeniem, gdy wskazuje na lokalną lub prywatną przestrzeń sieciową,
ponieważ operator nie może wywołać tych adresów zwrotnie. Nie używaj
localhost, 127.0.0.1, 0.0.0.0, 10.x, 172.16.x-172.31.x,
192.168.x, 169.254.x, fc00::/7 ani fd00::/8 jako publicUrl.
Wychodzące połączenia Twilio w trybie powiadamiania wysyłają początkowy TwiML OPENCLAW_DOCS_MARKER:calloutOpen:U2F5 bezpośrednio w
żądaniu utworzenia połączenia, więc pierwsza wypowiedziana wiadomość nie zależy od pobierania przez Twilio
TwiML webhooka. Publiczny webhook jest nadal wymagany dla wywołań zwrotnych statusu,
połączeń konwersacyjnych, DTMF przed połączeniem, strumieni czasu rzeczywistego i kontroli połączenia
po połączeniu.
Użyj jednej publicznej ścieżki ujawnienia:
{plugins: {entries: {"voice-call": { config: { publicUrl: "https://voice.example.com/voice/webhook", // or tunnel: { provider: "ngrok" }, // or tailscale: { mode: "funnel", path: "/voice/webhook" }, },},},},}Po zmianie konfiguracji uruchom ponownie lub przeładuj Gateway, a następnie uruchom:
openclaw voicecall setupopenclaw voicecall smokevoicecall smoke jest suchym przebiegiem, chyba że przekażesz --yes.
Dane uwierzytelniające dostawcy zawodzą
Sprawdź wybranego dostawcę i wymagane pola danych uwierzytelniających:
- Twilio:
twilio.accountSid,twilio.authTokenifromNumberalboTWILIO_ACCOUNT_SID,TWILIO_AUTH_TOKENiTWILIO_FROM_NUMBER. - Telnyx:
telnyx.apiKey,telnyx.connectionId,telnyx.publicKeyifromNumber. - Plivo:
plivo.authId,plivo.authTokenifromNumber.
Dane uwierzytelniające muszą istnieć na hoście Gateway. Edycja lokalnego profilu powłoki nie wpływa na już działający Gateway, dopóki nie zostanie uruchomiony ponownie lub nie przeładuje swojego środowiska.
Połączenia się rozpoczynają, ale webhooki dostawcy nie docierają
Potwierdź, że konsola dostawcy wskazuje dokładny publiczny URL webhooka:
https://voice.example.com/voice/webhookNastępnie sprawdź stan środowiska uruchomieniowego:
openclaw voicecall status --call-id <id>openclaw voicecall tailopenclaw logs --followTypowe przyczyny:
publicUrlwskazuje inną ścieżkę niżserve.path.- URL tunelu zmienił się po uruchomieniu Gateway.
- Proxy przekazuje żądanie, ale usuwa lub przepisuje nagłówki host/proto.
- Zapora lub DNS kieruje publiczną nazwę hosta gdzie indziej niż do Gateway.
- Gateway został uruchomiony ponownie bez włączonego pluginu Voice Call.
Gdy przed Gateway znajduje się reverse proxy lub tunel, ustaw
webhookSecurity.allowedHosts na publiczną nazwę hosta albo użyj
webhookSecurity.trustedProxyIPs dla znanego adresu proxy. Używaj
webhookSecurity.trustForwardingHeaders tylko wtedy, gdy granica proxy jest pod
Twoją kontrolą.
Weryfikacja podpisu kończy się niepowodzeniem
Podpisy dostawcy są sprawdzane względem publicznego URL, który OpenClaw odtwarza z przychodzącego żądania. Jeśli podpisy zawodzą:
- Potwierdź, że URL webhooka dostawcy dokładnie pasuje do
publicUrl, w tym schemat, host i ścieżka. - W przypadku adresów URL ngrok w bezpłatnej warstwie zaktualizuj
publicUrl, gdy zmieni się nazwa hosta tunelu. - Upewnij się, że proxy zachowuje oryginalne nagłówki hosta i proto, albo skonfiguruj
webhookSecurity.allowedHosts. - Nie włączaj
skipSignatureVerificationpoza testami lokalnymi.
Dołączanie Google Meet przez Twilio kończy się niepowodzeniem
Google Meet używa tego pluginu do dołączania przez połączenie telefoniczne Twilio. Najpierw zweryfikuj Voice Call:
openclaw voicecall setupopenclaw voicecall smoke --to "+15555550123"Następnie jawnie zweryfikuj transport Google Meet:
openclaw googlemeet setup --transport twilioJeśli Voice Call jest zielone, ale uczestnik Meet nigdy nie dołącza, sprawdź numer
telefoniczny Meet, PIN i --dtmf-sequence. Połączenie telefoniczne może być poprawne, gdy
spotkanie odrzuca lub ignoruje nieprawidłową sekwencję DTMF.
Google Meet uruchamia połączenie telefoniczne Twilio przez voicecall.start z
sekwencją DTMF przed połączeniem. Sekwencje pochodzące z PIN-u obejmują
voiceCall.dtmfDelayMs pluginu Google Meet jako początkowe cyfry oczekiwania Twilio. Domyślnie jest to 12 sekund,
ponieważ monity połączenia telefonicznego Meet mogą pojawić się z opóźnieniem. Następnie Voice Call przekierowuje z powrotem do
obsługi czasu rzeczywistego, zanim zostanie zażądane powitanie wprowadzające.
Użyj openclaw logs --follow dla śledzenia fazy na żywo. Prawidłowe dołączenie Twilio Meet
zapisuje tę kolejność w dzienniku:
- Google Meet deleguje dołączenie Twilio do Voice Call.
- Voice Call zapisuje TwiML DTMF przed połączeniem.
- Początkowy TwiML Twilio jest zużywany i serwowany przed obsługą czasu rzeczywistego.
- Voice Call serwuje TwiML czasu rzeczywistego dla połączenia Twilio.
- Google Meet żąda mowy wprowadzającej za pomocą
voicecall.speakpo opóźnieniu po DTMF.
openclaw voicecall tail nadal pokazuje utrwalone rekordy połączeń; jest przydatne dla
stanu połączeń i transkrypcji, ale nie każde przejście webhooka lub czasu rzeczywistego pojawia się
tam.
Połączenie czasu rzeczywistego nie ma mowy
Potwierdź, że włączony jest tylko jeden tryb audio. realtime.enabled i
streaming.enabled nie mogą jednocześnie mieć wartości true.
Dla połączeń Twilio w czasie rzeczywistym zweryfikuj także:
- Plugin dostawcy czasu rzeczywistego jest załadowany i zarejestrowany.
realtime.providerjest nieustawione lub wskazuje zarejestrowanego dostawcę.- Klucz API dostawcy jest dostępny dla procesu Gateway.
openclaw logs --followpokazuje zaserwowany TwiML czasu rzeczywistego, uruchomiony most czasu rzeczywistego i zakolejkowane początkowe powitanie.