Developer and self-hosted
Mattermost
Statut : plugin téléchargeable (jeton de bot + événements WebSocket). Les canaux, les canaux privés, les messages directs de groupe et les messages directs sont pris en charge. Mattermost est une plateforme de messagerie d’équipe auto-hébergeable (mattermost.com).
Installation
Registre npm
openclaw plugins install @openclaw/mattermostDépôt local
openclaw plugins install ./path/to/local/mattermost-pluginDétails : Plugins
Configuration rapide
Vérifier que le plugin est disponible
Installez @openclaw/mattermost avec la commande ci-dessus, puis redémarrez le Gateway s’il est déjà en cours d’exécution.
Créer un bot Mattermost
Créez un compte de bot Mattermost, copiez le jeton du bot et ajoutez le bot aux équipes et aux canaux qu’il doit lire.
Copier l’URL de base
Copiez l’URL de base de Mattermost (par exemple, https://chat.example.com). Un /api/v4 final est supprimé automatiquement.
Configurer OpenClaw et démarrer le Gateway
Configuration minimale :
{ channels: { mattermost: { enabled: true, botToken: "mm-token", baseUrl: "https://chat.example.com", dmPolicy: "pairing", }, },}Autre méthode non interactive :
openclaw channels add --channel mattermost --bot-token <token> --http-url https://chat.example.comCommandes slash natives
Les commandes slash natives sont facultatives. Lorsqu’elles sont activées, OpenClaw enregistre des commandes slash oc_* dans chaque équipe dont le bot est membre et reçoit les requêtes POST de rappel sur le serveur HTTP du Gateway.
{ channels: { mattermost: { commands: { native: true, nativeSkills: true, callbackPath: "/api/channels/mattermost/command", // À utiliser lorsque Mattermost ne peut pas joindre directement le Gateway (proxy inverse/URL publique). callbackUrl: "https://gateway.example.com/api/channels/mattermost/command", }, }, },}Commandes enregistrées : /oc_status, /oc_model, /oc_models, /oc_new, /oc_help, /oc_think, /oc_reasoning, /oc_verbose, /oc_queue. Avec nativeSkills: true, les commandes des Skills sont également enregistrées sous la forme /oc_<skill>.
Remarques sur le comportement
nativeetnativeSkillsutilisent par défaut"auto", qui est interprété comme désactivé pour Mattermost. Définissez-les explicitement surtrue.callbackPathutilise par défaut/api/channels/mattermost/command.- Si
callbackUrlest omis, OpenClaw déduithttp://<gateway.customBindHost or localhost>:<gateway.port, default 18789><callbackPath>. Les hôtes d’écoute génériques (0.0.0.0,::) se replient surlocalhost. - Pour les configurations à plusieurs comptes,
commandspeut être défini au niveau supérieur ou souschannels.mattermost.accounts.<id>.commands(les valeurs du compte remplacent les champs de niveau supérieur). - Les commandes slash existantes créées par d’autres intégrations avec le même déclencheur restent intactes (elles sont ignorées lors de l’enregistrement) ; les commandes créées par le bot sont mises à jour ou recréées lorsque l’URL de rappel change.
- Les rappels de commande sont validés à l’aide des jetons propres à chaque commande renvoyés par Mattermost quand OpenClaw enregistre les commandes
oc_*. - OpenClaw actualise l’enregistrement actuel des commandes Mattermost avant d’accepter chaque rappel. Ainsi, les anciens jetons de commandes slash supprimées ou régénérées cessent d’être acceptés sans redémarrage du Gateway.
- La validation du rappel échoue de manière fermée si l’API Mattermost ne peut pas confirmer que la commande est toujours actuelle ; les échecs de validation sont brièvement mis en cache, les recherches simultanées sont regroupées et le lancement de nouvelles recherches est limité par commande afin de contenir la pression des attaques par rejeu.
- Les rappels de commandes slash échouent de manière fermée si l’enregistrement a échoué, si le démarrage était partiel ou si le jeton de rappel ne correspond pas au jeton enregistré de la commande résolue (un jeton valide pour une commande ne peut pas atteindre la validation en amont d’une autre commande).
- Les rappels acceptés reçoivent un accusé de réception sous la forme d’une réponse éphémère « Traitement en cours... » ; la véritable réponse arrive sous la forme d’un message normal.
Exigence d’accessibilité
Le point de terminaison de rappel doit être accessible depuis le serveur Mattermost.
- Ne définissez pas
callbackUrlsurlocalhost, sauf si Mattermost s’exécute sur le même hôte ou dans le même espace de noms réseau qu’OpenClaw. - Ne définissez pas
callbackUrlsur l’URL de base de votre instance Mattermost, sauf si cette URL transmet/api/channels/mattermost/commandà OpenClaw par proxy inverse. - Pour effectuer une vérification rapide, utilisez
curl https://<gateway-host>/api/channels/mattermost/command; une requête GET doit renvoyer405 Method Not Alloweddepuis OpenClaw, et non404.
Liste d’autorisation des sorties Mattermost
Si votre rappel cible des adresses privées, de tailnet ou internes, définissez ServiceSettings.AllowedUntrustedInternalConnections dans Mattermost de façon à inclure l’hôte ou le domaine de rappel.
Utilisez des entrées d’hôte ou de domaine, et non des URL complètes.
- Correct :
gateway.tailnet-name.ts.net - Incorrect :
https://gateway.tailnet-name.ts.net
Variables d’environnement (compte par défaut)
Définissez-les sur l’hôte du Gateway si vous préférez utiliser des variables d’environnement :
MATTERMOST_BOT_TOKEN=...MATTERMOST_URL=https://chat.example.com
Modes de discussion
Mattermost répond automatiquement aux messages directs. Le comportement dans les canaux est contrôlé par chatmode :
oncall (par défaut)
Répondre uniquement en cas de mention @ dans les canaux.
onmessage
Répondre à chaque message du canal.
onchar
Répondre lorsqu’un message commence par un préfixe déclencheur.
Exemple de configuration :
{ channels: { mattermost: { chatmode: "onchar", oncharPrefixes: [">", "!"], // par défaut }, },}Remarques :
oncharrépond toujours aux mentions @ explicites.channels.mattermost.requireMentionest toujours pris en compte, maischatmodeest préférable. Les paramètresgroups.<channelId>.requireMentionpropres à chaque canal ont priorité sur les deux.- Après que le bot a envoyé une réponse visible dans un fil de canal, les messages ultérieurs de ce même fil reçoivent une réponse sans nouvelle mention @ ni préfixe
onchar, ce qui permet aux conversations à plusieurs tours de se poursuivre naturellement dans le fil. La participation est mémorisée pendant 7 jours après la dernière réponse du bot dans ce fil et persiste après les redémarrages du Gateway. Les fils que le bot a seulement observés ne sont pas concernés ; commencez un nouveau message de premier niveau pour exiger à nouveau une mention explicite.
Fils de discussion et sessions
Utilisez channels.mattermost.replyToMode pour déterminer si les réponses dans les canaux et les groupes restent dans le canal principal ou démarrent un fil sous la publication déclencheuse.
off(par défaut) : répondre dans un fil uniquement lorsque la publication entrante se trouve déjà dans un fil.first: pour les publications de premier niveau dans les canaux ou les groupes, démarrer un fil sous cette publication et acheminer la conversation vers une session propre au fil.alletbatched: même comportement quefirstpour Mattermost actuellement, car dès qu’un fil Mattermost possède une racine, les fragments et médias suivants continuent dans ce même fil.- Les messages directs utilisent par défaut
off, même lorsquereplyToModeest défini.
Utilisez channels.mattermost.replyToModeByChatType pour remplacer le mode des discussions direct, group ou channel. Définissez direct pour activer les fils dans les messages directs :
off(par défaut) : les messages directs restent sans fil dans une seule session continue.first,alloubatched: chaque message direct de premier niveau démarre un fil Mattermost associé à une nouvelle session indépendante.
{ channels: { mattermost: { replyToMode: "all", replyToModeByChatType: { direct: "first", }, }, },}Remarques :
- Les sessions propres aux fils utilisent l’identifiant de la publication déclencheuse comme racine du fil.
firstetallsont actuellement équivalents, car dès qu’un fil Mattermost possède une racine, les fragments et médias suivants continuent dans ce même fil.- Les remplacements propres au type de discussion ont priorité sur
replyToMode. Sans remplacementdirect, les déploiements existants conservent des messages directs linéaires, sans fils.
Contrôle d’accès (messages directs)
- Valeur par défaut :
channels.mattermost.dmPolicy = "pairing"(les expéditeurs inconnus reçoivent un code d’association). Autres valeurs :allowlist,open,disabled. - Approuvez avec :
openclaw pairing list mattermostopenclaw pairing approve mattermost <CODE>
- Messages directs publics :
channels.mattermost.dmPolicy="open"avecchannels.mattermost.allowFrom=["*"](le schéma de configuration impose le caractère générique). channels.mattermost.allowFromaccepte les identifiants utilisateur (recommandé) et les entréesaccessGroup:<name>. Consultez Groupes d’accès.
Canaux (groupes)
- Valeur par défaut :
channels.mattermost.groupPolicy = "allowlist"(mention obligatoire). - Ajoutez les expéditeurs à la liste d’autorisation avec
channels.mattermost.groupAllowFrom(identifiants utilisateur recommandés). channels.mattermost.groupAllowFromaccepte les entréesaccessGroup:<name>. Consultez Groupes d’accès.- Les remplacements de mention propres à chaque canal se trouvent sous
channels.mattermost.groups.<channelId>.requireMention, ou souschannels.mattermost.groups["*"].requireMentionpour définir une valeur par défaut. - La correspondance
@usernameest mutable et n’est activée que lorsquechannels.mattermost.dangerouslyAllowNameMatching: true. - Canaux ouverts :
channels.mattermost.groupPolicy="open"(mention obligatoire). - Ordre de résolution :
channels.mattermost.groupPolicy, puischannels.defaults.groupPolicy, puis"allowlist". - Remarque sur l’exécution : si la section
channels.mattermostest entièrement absente, l’exécution échoue de manière fermée en utilisantgroupPolicy="allowlist"pour les vérifications de groupe (même sichannels.defaults.groupPolicyest défini) et journalise un avertissement unique.
Exemple :
{ channels: { mattermost: { groupPolicy: "open", groups: { "*": { requireMention: true }, "team-channel-id": { requireMention: false }, }, }, },}Cibles des envois sortants
Utilisez ces formats de cible avec openclaw message send ou les tâches cron/Webhooks :
| Cible | Destination de l’envoi |
|---|---|
channel:<id> |
Canal par identifiant |
channel:<name> ou #channel-name |
Canal par nom, recherché parmi les équipes auxquelles appartient le bot |
user:<id> ou mattermost:<id> |
Message direct avec cet utilisateur |
@username |
Message direct (nom d’utilisateur résolu via l’API Mattermost) |
Les envois sortants prennent en charge au maximum une pièce jointe par message ; répartissez plusieurs fichiers dans des envois distincts.
Nouvelle tentative pour le canal de messages directs
Quand OpenClaw envoie un message à une cible de message privé Mattermost et doit d’abord résoudre le canal direct, il réessaie par défaut les échecs temporaires de création du canal direct.
Utilisez channels.mattermost.dmChannelRetry pour ajuster ce comportement globalement pour le Plugin Mattermost, ou channels.mattermost.accounts.<id>.dmChannelRetry pour un seul compte. Valeurs par défaut :
{ channels: { mattermost: { dmChannelRetry: { maxRetries: 3, initialDelayMs: 1000, maxDelayMs: 10000, timeoutMs: 30000, }, }, },}Remarques :
- Cela s’applique uniquement à la création du canal de message privé (
/api/v4/channels/direct), et non à chaque appel à l’API Mattermost. - Les nouvelles tentatives utilisent un délai exponentiel avec variation aléatoire et s’appliquent aux échecs temporaires tels que les limitations de débit, les réponses 5xx et les erreurs réseau ou d’expiration du délai.
- Les erreurs client 4xx autres que
429sont considérées comme permanentes et ne font pas l’objet de nouvelles tentatives.
Diffusion en continu de l’aperçu
Mattermost diffuse le raisonnement, l’activité des outils et le texte partiel de la réponse dans une publication d’aperçu en brouillon, qui est finalisée sur place lorsque la réponse finale peut être envoyée en toute sécurité. En mode partial, l’aperçu est mis à jour avec le même identifiant de publication au lieu d’inonder le canal de messages pour chaque fragment. En mode block, l’aperçu alterne entre le texte terminé et les blocs d’activité des outils, afin que les blocs précédents restent visibles dans leurs propres publications au lieu d’être remplacés par le bloc suivant. Les réponses finales contenant un média ou une erreur annulent les modifications d’aperçu en attente et utilisent la livraison normale au lieu de finaliser une publication d’aperçu temporaire.
La diffusion en continu de l’aperçu est activée par défaut en mode partial. Configurez-la via channels.mattermost.streaming.mode (les anciennes valeurs scalaires ou booléennes de streaming sont migrées par openclaw doctor --fix) :
{ channels: { mattermost: { streaming: { mode: "partial" }, // off | partial | block | progress }, },}Modes de diffusion en continu
partial(par défaut) : une seule publication d’aperçu est modifiée à mesure que la réponse s’allonge, puis finalisée avec la réponse complète.blockfait alterner l’aperçu entre le texte terminé et les blocs d’activité des outils, afin que chaque bloc reste visible dans sa propre publication au lieu d’être remplacé sur place. Les mises à jour d’outils parallèles et consécutives partagent la publication d’activité des outils en cours.progressaffiche un aperçu de l’état pendant la génération et ne publie la réponse finale qu’une fois celle-ci terminée.offdésactive la diffusion en continu de l’aperçu. Avecstreaming.block.enabled: true, les blocs terminés de l’assistant sont toujours livrés sous forme de réponses par blocs normales (publications distinctes), plutôt que dans une seule publication finale fusionnée.
Remarques sur le comportement de la diffusion en continu
- Si la diffusion ne peut pas être finalisée sur place (par exemple, si la publication est supprimée pendant la diffusion), OpenClaw envoie à la place une nouvelle publication finale afin que la réponse ne soit jamais perdue.
- Les charges utiles contenant uniquement le raisonnement ne sont pas publiées dans le canal, y compris le texte reçu sous forme de citation
> Thinking. Définissez/reasoning onpour afficher le raisonnement dans d’autres surfaces ; la publication finale Mattermost ne conserve que la réponse. - Consultez Diffusion en continu pour connaître la matrice de correspondance des canaux.
Réactions (outil de messagerie)
- Utilisez
message action=reactavecchannel=mattermost. messageIdest l’identifiant de la publication Mattermost.emojiaccepte des noms tels quethumbsupou:+1:(les deux-points sont facultatifs).- Définissez
remove=true(booléen) pour supprimer une réaction. - Les événements d’ajout ou de suppression de réaction sont transmis sous forme d’événements système à la session d’agent routée, sous réserve des mêmes contrôles de politique de messages privés ou de groupe que les messages.
Exemples :
message action=react channel=mattermost target=channel:<channelId> messageId=<postId> emoji=thumbsupmessage action=react channel=mattermost target=channel:<channelId> messageId=<postId> emoji=thumbsup remove=trueConfiguration :
channels.mattermost.actions.reactions: active ou désactive les actions de réaction (valeur par défaut : true).- Remplacement par compte :
channels.mattermost.accounts.<id>.actions.reactions.
Boutons interactifs (outil de messagerie)
Envoyez des messages comportant des boutons cliquables. Lorsqu’un utilisateur clique sur un bouton, l’agent reçoit la sélection et peut répondre.
Les boutons proviennent de la charge utile sémantique presentation (dans les réponses normales de l’agent et dans message action=send). OpenClaw affiche les boutons de valeur sous forme de boutons interactifs Mattermost, conserve les boutons d’URL visibles dans le texte du message et convertit les menus de sélection en texte lisible.
message action=send channel=mattermost target=channel:<channelId> presentation={"blocks":[{"type":"buttons","buttons":[{"label":"Yes","value":"yes"},{"label":"No","value":"no"}]}]}Champs des boutons de présentation :
labelstringrequiredLibellé affiché (alias : text).
valuestringValeur renvoyée lors du clic et utilisée comme identifiant d’action (alias : callback_data, callbackData). Obligatoire pour un bouton cliquable, sauf si url est défini.
urlstringBouton de lien ; affiché sous forme de texte label: url dans le corps du message plutôt que comme bouton interactif.
style"primary" | "secondary" | "success" | "danger"Style du bouton. Mattermost applique le style par défaut aux valeurs qu’il ne prend pas en charge.
Pour indiquer la prise en charge des boutons dans l’invite système de l’agent, ajoutez inlineButtons aux fonctionnalités du canal :
{ channels: { mattermost: { capabilities: ["inlineButtons"], }, },}Lorsqu’un utilisateur clique sur un bouton :
Contrôle d’accès
La personne qui clique doit réussir les mêmes contrôles de politique de messages privés ou de groupe qu’un expéditeur de message ; les clics non autorisés reçoivent une notification éphémère et sont ignorés.
Boutons remplacés par une confirmation
Tous les boutons sont remplacés par une ligne de confirmation (par exemple, « ✓ Yes sélectionné par @user »).
L’agent reçoit la sélection
L’agent reçoit la sélection sous forme de message entrant (ainsi que d’événement système) et répond.
Remarques sur l’implémentation
- Les rappels des boutons utilisent une vérification HMAC-SHA256 (automatique, aucune configuration nécessaire).
- L’intégralité du bloc de pièce jointe est remplacée lors du clic ; tous les boutons sont donc supprimés ensemble — une suppression partielle est impossible.
- Les identifiants d’action contenant des traits d’union ou des traits de soulignement sont automatiquement assainis (limitation du routage Mattermost).
- Les clics dont le
action_idne correspond à aucune action de la publication d’origine sont rejetés avec403(« Action inconnue »).
Configuration et accessibilité
channels.mattermost.capabilities: tableau de chaînes de fonctionnalités. Ajoutez"inlineButtons"pour activer la description de l’outil de boutons dans l’invite système de l’agent.channels.mattermost.interactions.callbackBaseUrl: URL de base externe facultative pour les rappels de boutons (par exemplehttps://gateway.example.com). Utilisez-la lorsque Mattermost ne peut pas accéder directement au Gateway via son hôte d’écoute.- Dans les configurations à plusieurs comptes, vous pouvez également définir le même champ sous
channels.mattermost.accounts.<id>.interactions.callbackBaseUrl. - Si
interactions.callbackBaseUrlest omis, OpenClaw déduit l’URL de rappel à partir degateway.customBindHost+gateway.port(valeur par défaut : 18789), puis utilisehttp://localhost:<port>comme solution de repli. Le chemin de rappel est/mattermost/interactions/<accountId>. - Règle d’accessibilité : l’URL de rappel des boutons doit être accessible depuis le serveur Mattermost.
localhostne fonctionne que lorsque Mattermost et OpenClaw s’exécutent sur le même hôte ou dans le même espace de noms réseau. channels.mattermost.interactions.allowedSourceIps: liste d’adresses IP sources autorisées pour les rappels de boutons. Sans celle-ci, seules les sources de bouclage (127.0.0.1,::1) sont acceptées ; un serveur Mattermost distant doit donc être ajouté à cette liste, sinon ses clics sont rejetés avec403. Derrière un proxy inverse, définissez égalementgateway.trustedProxiesafin que l’adresse IP réelle du client soit déduite des en-têtes transférés.- Si votre cible de rappel est privée, interne ou située dans un réseau Tailscale, ajoutez son hôte ou son domaine à
ServiceSettings.AllowedUntrustedInternalConnectionsde Mattermost.
Intégration directe à l’API (scripts externes)
Les scripts externes et les Webhooks peuvent publier directement des boutons via l’API REST Mattermost au lieu de passer par l’outil message de l’agent. Privilégiez l’outil message d’OpenClaw. Pour les intégrations directes, importez buildButtonAttachments depuis @openclaw/mattermost/api.js ; si vous publiez du JSON brut, suivez ces règles :
Structure de la charge utile :
{ channel_id: "<channelId>", message: "Choose an option:", props: { attachments: [ { actions: [ { id: "mybutton01", // alphanumeric only - see below type: "button", // required, or clicks are silently ignored name: "Approve", // display label style: "primary", // optional: "default", "primary", "danger" integration: { url: "https://gateway.example.com/mattermost/interactions/default", context: { action_id: "mybutton01", // must match button id action: "approve", // ... any custom fields ... _token: "<hmac>", // see HMAC section below }, }, }, ], }, ], },}Génération du jeton HMAC
Le Gateway vérifie les clics sur les boutons avec HMAC-SHA256. Les scripts externes doivent générer des jetons correspondant à la logique de vérification du Gateway :
Dériver le secret du jeton du bot
HMAC-SHA256(key="openclaw-mattermost-interactions", data=botToken), encodé en hexadécimal.
Construire l’objet de contexte
Construisez l’objet de contexte avec tous les champs sauf _token.
Sérialiser avec les clés triées
Sérialisez avec des clés triées récursivement et sans espaces (le Gateway canonicalise également les objets imbriqués et produit du JSON compact).
Signer la charge utile
HMAC-SHA256(key=secret, data=serializedContext)
Ajouter le jeton
Ajoutez le condensat hexadécimal obtenu comme _token dans le contexte.
Exemple Python :
secret = hmac.new( b"openclaw-mattermost-interactions", bot_token.encode(), hashlib.sha256).hexdigest() ctx = {"action_id": "mybutton01", "action": "approve"}payload = json.dumps(ctx, sort_keys=True, separators=(",", ":"))token = hmac.new(secret.encode(), payload.encode(), hashlib.sha256).hexdigest() context = {**ctx, "_token": token}Pièges HMAC courants
- La fonction
json.dumpsde Python ajoute des espaces par défaut ({"key": "val"}). Utilisezseparators=(",", ":")pour obtenir le même résultat compact que JavaScript ({"key":"val"}). - Signez toujours tous les champs de contexte (à l’exception de
_token). Le Gateway supprime_token, puis signe tous les champs restants. La signature d’un sous-ensemble entraîne un échec silencieux de la vérification. - Utilisez
sort_keys=True: le Gateway trie les clés avant la signature, et Mattermost peut réorganiser les champs de contexte lors du stockage de la charge utile. - Dérivez le secret du jeton du bot (de manière déterministe), et non d’octets aléatoires. Le secret doit être identique dans le processus qui crée les boutons et dans le Gateway qui effectue la vérification.
Adaptateur d’annuaire
Le Plugin Mattermost comprend un adaptateur d’annuaire qui résout les noms de canaux et d’utilisateurs via l’API Mattermost. Cela permet d’utiliser les cibles #channel-name et @username dans openclaw message send ainsi que dans les distributions Cron/Webhook.
Aucune configuration n’est nécessaire : l’adaptateur utilise le jeton du bot défini dans la configuration du compte.
Comptes multiples
Mattermost prend en charge plusieurs comptes sous channels.mattermost.accounts :
{ channels: { mattermost: { accounts: { default: { name: "Primary", botToken: "mm-token", baseUrl: "https://chat.example.com" }, alerts: { name: "Alerts", botToken: "mm-token-2", baseUrl: "https://alerts.example.com" }, }, }, },}Les valeurs du compte remplacent les champs de premier niveau ; channels.mattermost.defaultAccount détermine le compte utilisé lorsqu’aucun n’est spécifié.
Résolution des problèmes
Aucune réponse dans les canaux
Vérifiez que le bot est présent dans le canal et mentionnez-le (oncall), utilisez un préfixe de déclenchement (onchar) ou définissez chatmode: "onmessage".
Erreurs d’authentification ou de comptes multiples
- Vérifiez le jeton du bot, l’URL de base et si le compte est activé.
- Problèmes liés aux comptes multiples : les variables d’environnement s’appliquent uniquement au compte
default. - Les hôtes Mattermost privés ou du réseau local nécessitent
network.dangerouslyAllowPrivateNetwork: true(la protection SSRF bloque les adresses IP privées par défaut).
Échec des commandes slash natives
Unauthorized: invalid command token.: OpenClaw n’a pas accepté le jeton de rappel. Causes courantes :- l’enregistrement de la commande slash a échoué ou ne s’est achevé que partiellement au démarrage
- le rappel atteint le mauvais Gateway ou compte
- Mattermost possède encore d’anciennes commandes pointant vers une cible de rappel précédente
- le Gateway a redémarré sans réactiver les commandes slash
- Si les commandes slash natives cessent de fonctionner, recherchez
mattermost: failed to register slash commandsoumattermost: native slash commands enabled but no commands could be registereddans les journaux. - Si
callbackUrlest omis et que les journaux avertissent que le rappel a été résolu vers une URL de bouclage telle quehttp://localhost:18789/..., cette URL n’est probablement accessible que lorsque Mattermost s’exécute sur le même hôte ou dans le même espace de noms réseau qu’OpenClaw. Définissez plutôt une valeurcommands.callbackUrlexplicite et accessible depuis l’extérieur.
Problèmes liés aux boutons
- Les boutons apparaissent sous forme de cases blanches ou ne s’affichent pas du tout : les données des boutons sont incorrectes. Chaque bouton de présentation nécessite un
labelet unvalue(les boutons auxquels l’un ou l’autre manque sont ignorés). - Les boutons s’affichent, mais les clics n’ont aucun effet : vérifiez que le Gateway est accessible depuis le serveur Mattermost, que l’adresse IP du serveur Mattermost est incluse dans
channels.mattermost.interactions.allowedSourceIps(seule l’adresse de bouclage est acceptée sans ce paramètre) et queServiceSettings.AllowedUntrustedInternalConnectionsinclut l’hôte de rappel pour les cibles privées. - Les boutons renvoient une erreur 404 lors d’un clic : le
iddu bouton contient probablement des traits d’union ou des traits de soulignement. Le routeur d’actions de Mattermost ne fonctionne pas avec les identifiants non alphanumériques. Utilisez uniquement[a-zA-Z0-9]. - Le Gateway consigne
rejected callback source: le clic provient d’une adresse IP extérieure àinteractions.allowedSourceIps. Ajoutez le serveur Mattermost ou votre point d’entrée à la liste d’autorisation, puis définissezgateway.trustedProxiesderrière un proxy inverse. - Le Gateway consigne
invalid _token: incompatibilité HMAC. Vérifiez que vous signez tous les champs de contexte (et non un sous-ensemble), utilisez des clés triées et un JSON compact (sans espaces). Consultez la section HMAC ci-dessus. - Le Gateway consigne
missing _token in context: le champ_tokenne figure pas dans le contexte du bouton. Veillez à l’inclure lors de la création de la charge utile de l’intégration. - Le Gateway rejette le clic avec
Unknown action:context.action_idne correspond à aucunidd’action dans la publication. Définissez les deux sur la même valeur assainie. - L’agent ne propose pas de boutons : ajoutez
capabilities: ["inlineButtons"]à la configuration du canal Mattermost.
Pages connexes
- Routage des canaux - routage des sessions pour les messages
- Vue d’ensemble des canaux - tous les canaux pris en charge
- Groupes - comportement des discussions de groupe et filtrage par mention
- Appairage - authentification des messages privés et flux d’appairage
- Sécurité - modèle d’accès et renforcement de la sécurité